ICT Coördinator Geleen


Als ICT Coördinator ben je verantwoordelijk voor 1e & 2e lijn support over 400 werkplekken.
Daarnaast verzorg je ook troubleshooting, en de installatie van nieuwe hard/software
Je ondersteunt ook onze high-capacity data storage omgeving.
Je verzorgt ook de interface tussen de wetenschappers en de externe high end apparatuur / software suppliers 
Verder houd je je bezig met het beheren van de IT randapparatuur zoals scanners, label printers etc.
Kortom, je bent een duizendpoot met een brede IT-kennis en een gedegen sparringspartner die ook verbeteringen aandraagt om het IT landschap naar een hoger niveau te tillen.


Onze opdrachtgever is een mondiale onderneming die vanuit wetenschappelijke basis actief is op het gebied van gezondheid, voeding en materialen. De focus is nu gericht op het aansturen van winstgevende groei door duurzame oplossingen op wetenschappelijke basis te vinden die inspelen op de actuele mondiale megatrends; Climate & Energy, Global Shifts & Digitization en Health & Wellness.


• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare positie (in een high tech omgeving)
• Goede analystische vaardigheden 
• Implementatie van nieuwe hard/software 
• '' can do'' mentaliteit, kandidaat dient mee te denken over hoe we kunnen verbeteren, nieuwe zaken implementeren mbt ICT tooling, hardware/software, datastorage 
• BSc level in ICT 
 

Praktische eisen:

  • Managen van 400 PC's met daarop laboratorium equipment (chromotochrafie datasystemen, spectrometers, imaging apparatuur e.d.)
  • Applicatie management - know how om interactie tussen bovengenomede types applicaties en de instrumentele opstelling te kunnen beoordelen
  • ICT management van advanced Data Modelling Systems
  • Gedegen kennis van Linux operating systeem
Linux toevoeging:
  1. Installeren en updaten van het OS en standaard software op nodes in het rekencluster (scientific linux)
  2. Installeren en updaten van commerciële rekenpakketen (Abaqus, Moldflow, MSC Marc, LS-DYNA, div. compilers, LAMPS) incl. de licentieservers op het rekencluster.
  3. Support aan gebruikers voor het gebruik van het cluster en bij storingen zorgen dat het cluster weer zsm te gebruiken valt en indien nodig andere partijen inschakelen om dit te bereiken.
  4. Hardware vervanging en uitbreiding anticiperen, organiseren en uitvoeren.


Een uitdagende fulltime functie in een gedreven, no-nonsense-organisatie waarbinnen je je kunt ontwikkelen en waarin jouw competenties ten volle worden benut.

Verder kun je rekenen op:
* Een fulltime dienstverband.
* Een marktconform salaris. 
* Werken in een hightech omgeving

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Danny Stijnen via danny.stijnen@experis.nl of bel .


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Interim
  • Categorie: Projectmanagement
  • Plaats: Geleen

Meer...

Projectmanagement Geleen
Product
 

Accountmanager IT EXP Utrecht

De wereld om ons heen veranderd en Experis ManpowerGroup groeit mee! Ter versterking van ons IT sales team zijn wij op zoek naar een commerciële doorzetter voor de rol van Accountmanager IT Arbeidsbemiddeling!  Als Accountmanager bij Experis is geen dag hetzelfde en ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Zo bezoek jij klanten die in het rijtje passen naast grote namen als JDE, Liberty Global en Vodafone om business te genereren en uit te bouwen. Daarnaast bemiddel jij hoogopgeleide IT Professionals en fungeer jij als een sparringpartner voor kandidaat en organisatie. Dit is dan ook iets wat jij graag doet; de diepte ingaan, waarde toevoegen en het bij elkaar brengen van vraag en aanbod! Als Accountmanager IT bij Experis bestaat jouw werkweek uit:

  • het onderzoeken van de markt en op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen omtrent de IT markt en wereld van werk waar wij ons in bevinden;
  • het creëren van kansen, opvolgen van leads die uiteindelijk leiden tot succes;
  • new business generatie (koude acquisitie) en voeren van sterk relatie management;
  • 360 graden Accountmanagement: Sales, Recruitment en Fieldmanagement;
  • Het voeren van intakegesprekken met IT professionals en hen begeleiden in hun loopbaan;
  • het creëren van een platform om de totale dienstverlening van Experis onder de aandacht te brengen; 
  • het sparren met- en adviseren van de opdrachtgever in hun zoektocht naar de juiste IT professionals; 
  • bijdragen aan een prettige werksfeer waarin samenwerken, ontwikkeling en succes centraal staan.

Experis brengt vraag en aanbod van talent bij elkaar. Talent is de bepalende factor voor succes. En talent moet in ontwikkeling blijven. Future talent gaat over wat nu gebeurt om morgen het verschil te maken. Deze beweging geldt voor professionals en voor bedrijven die werken met professionals. Wij kijken dus verder dan alleen het nu! Future talent gaat over talent dat continu in beweging blijft. Wij weten welk talent nu én morgen nodig is om succesvol te blijven, en daarover gaan we graag in gesprek. Met professionals en met organisaties. Vanuit onze ervaring adviseren wij over ontwikkelingen die verschillende sectoren doormaken en welk talent daarbij past. Daarmee helpen wij professionals en organisaties om klaar te zijn voor de toekomst. Experis is in beweging. Waar gewerkt wordt aan het benutten van kansen, het actief delen van kennis en het behalen van resultaat. 

Voor deze rol zijn wij op zoek naar jou, een aanpakker die zich graag verder wil ontwikkelen in het commerciële vakgebied.  Jij bent in staat is om out of the box te treden zodat jij het verschil kan maken voor de IT professionals en onze opdrachtgevers. Woorden als leergierigheid, lef en resultaatgerichtheid staat jou op het lijf geschreven. Daarnaast beschik jij minimaal over:

  • een afgeronde hbo/wo studie; 
  • minimaal 1 jaar ervaring met (koude) sales activiteiten;
  • commercieel inzicht en de ambitie om jezelf continue te ontwikkelen; 
  • aantoonbare kennis van IT;
  • affiniteit met de HR branche of Arbeidsbemiddeling; 
  • goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. 

Experis is onderdeel van ManpowerGroup en bemiddelt talent naar de ideale baan en werkgever. Daarmee halen we resultaat voor de klant, de professional en onszelf. Dit doen wij al 30 jaar met veel plezier, succes en toewijding. Wij verdiepen ons in beide kanten van de 'match' om zo optimaal te kunnen verbinden. Experis is een internationale speler in de bemiddeling van professionals. In Nederland opereren wij binnen de marktsegmenten Engineering, Finance, IT en Professional Management Assistance. Bovendien bieden wij je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals: 

  • moderne arbeidsvoorwaarden met ruimte voor persoonlijke keuzes;
  • 20 vakantiedagen en de ruimte om extra aan te kopen vanuit jouw persoonlijk budget;
  • een smartphone inclusief abonnement (ook voor privégebruik);
  • een aantrekkelijke persoonlijke bonusregeling;
  • onbeperkt toegang tot een online opleidingsaanbod;
  • een marktconform maandsalaris;
  • een leaseauto;
  • gratis parkeermogelijkheden en goed bereikbare Experis locaties;
  • een goede pensioenregeling;
  • diverse borrels en activiteiten voor de hele ManpowerGroup ;
  • korting op diverse verzekeringen en culturele activiteiten.

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met José Cats via jose.cats@manpowergroup.nl of bel 06-46928733.


Extra gegevens:

  • Salaris: 2500 - 3500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Projectmanagement
  • Plaats: Diemen

Meer...

Projectmanagement Diemen
Product
 

Customer Support Manager IT

Do you have what it takes? The Technical Services Organization at our client is a team of world-class technical experts whose primary focus is to help customers deploy and operate their networks effectively while delivering the best possible customer experience. The team is aligned to three geographic regions; together, they form one global, borderless team. The team is the first to be confronted by challenges and issues with new equipment and tools in the field. Revered by many as the “best networking school” in the world, roles in the team have a technology runway that never ends. The breadth and diversity of technology exposure is second to none; and comes with the territory when you are keeping the world's networks humming! 

The Team 
Are you passionate about solving problems and creating persistent technical relationships with our clients customers? Be part of a highly collaborative team that is transforming the way our client provides support to Enterprise customers, by shifting focus to proactive and predictive support that is achieved through analytics and deep technical knowledge of customer environments and business goals. 

Role & Responsibilities 

  • Working in a dynamic and fast-paced environment, this is a key resource for our client to deliver best of class customer service to GET and Enterprise customers 
  • Coordinate communications to WebEx TS and account teams regarding key customers, and externally to key customers regarding WebEx updates (change notifications, incident management, etc…) 
  • Coordinating team and individual response to customer escalations that arise from Account, Sales, other  teams, or WebEx senior engineers, pursuant to specific aligned customers 
  • Issue/ticket Trend Analysis from ticket queue and agent feedback for aligned customers 
  • Triage and escalation assistance for aligned customers to Engineering/Operations/Product teams 
  • Act as the initial management POC for Support for an aligned customer 
  • Work with WebEx operations teams to understand, approve, and communicate changes through robust change control process to customer 
  • Assist with delivery of RFO/RCA statements from operations teams 
  • You will be a part of the global Tech Support operations management team and is expected to understand global best practices for customer contact centers and learn quickly the unique business needs of  WebEx customers, worldwide 
  • The Designated Support Manager is responsible for managing the customer relationship from the WebEx Technical Support perspective, as a part of the larger account team 
  • The key functions for this position include: 
  • Understanding the services delivered by WebEx and the business processes within the Technical Support Organization 
  • Working closely with service/process owners in the WebEx org to manage proactive changes and reactive incidents for sharing and learning best practices 
  • Ensuring that the TS team is aware of changes / maintenances to service offerings and customer implementations 
  • Maintains an excellent and conducive work relationship with the leaders in the organization and extends support wherever needed 
  • Engages with aligned customers and Sales and Customer Services Managers to ensure optimum service delivery 
  • Reviews daily/weekly/monthly ticket trends and statistics for the aligned customers and takes action as appropriate with other TS owners 
  • Document customer environment notes and support process procedures/playbooks for technical support 
  • Work with readiness teams to ensure customer preparedness for major changes and maintenance 
  • Participate in delivering and exceeding customer service level commitments 
  • Research and resolve customer inquiries including customer follow-up and appropriate escalation when necessary 
  • Communicate and work effectively with staff at all levels of the organization 
  • Handle customer escalations and complaints, routing or handling as needed within TS/WebEx org 
  • Along with anything else needed 

Take full advantage of the opportunities available in a fast-paced environment and reap the benefits of a Fortune 100 company that's considered one of the Best Big Companies to Work For.
Capitalize on your passion and product knowledge to deliver the #1 Web Meeting experience worldwide.

Minimum Qualifications 

  • 3-5 years experience supporting delivery of collaborative Software as a Service (SaaS) applications 
  • Must have demonstrated skills in managing frontline customer support escalations 
  • Experience in delivering services and support to large Enterprise customers 
  • Effective listening and strong verbal and written communication skills 
  • Excellent analytical and problem-solving skills. Strong understanding of analytical methods and data modeling is highly desirable 
  • Comfortable in a fast-paced, self-guided, dynamic and demanding environment 
  • Needs to understand and be able to follow and implement Technical Support processes 
  • At least basic experience/background in IT
  • Fluency in English required. Additional languages like German, French, Italian or Spanish are a plus
Desired Skills 
  • Creativity and thinking outside the box to come up with solutions and provide customer value 
  • Ability to effectively manage time and provide consistency in all customer engagements 
  • Ability to collaborate with team to enhance methodology practices and overall service delivery 
  • Ability to convey confidence and authority, both internally and externally, as a subject matter expert (SME) for Cisco WebEx applications and services 
  • Ability to travel 1-2 times annually 

Interested or do you want more information about the role, contact Luuk Jan Feitsma at luuk.feitsma@experis.nl or +31 6 46928382


Extra gegevens:

  • Salaris: 2500 - 3500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Projectmanagement
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Projectmanagement Amsterdam
Product
 

Senior Project Manager regio Amsterdam

The customer of Experis is looking for a senior project manager who has experience with infrastructure capacity analysis & expansion. Therefore, the ideal candidate should not only have senior project management skills but should also be have experience with customer services infrastructure and video delivery components. The most important thing would be experience with Jira.

Responsibilities

  • Programme level scrum master / Jira Administrator to oversee and champion the day to day running of project development through Jira workflow.
  • Maintainer of SaaS instance of Jira. Including the improvement and maintenance of workflows, roles, reporting, and ensuring day to day efficient progression of development through Jira.
  • Administrate multiple development teams, roles, actors, and projects in Jira to ensure adherence to company processes and workflows.
  • The bridge between Product owners, Business Analysts, Technical leads, Project Managers to ensure the Jira agile development processes are adhered and progressing.
  • Create and manage scheduled reporting on multiple projects and programmes from Jira. Backlog, planning, committed, velocity, quality, etc.
  • Prepare and manage project schedule reports, status reports, high and low level agile development reporting across the program and project level.
  • Identify risks/issues and escalate to the necessary and appropriate team members and stakeholders.

 

 

Requirements

  • Experience with Jira administration and process development and implementation in Jira.
  • Experience with SAFe methodologies and implementing workflows.
  • Experience creating and managing boards, reporting, roles, processes in Jira.
  • Experience creating, monitoring and reporting on KPI's.
  • Experience in scrum master position on multiple, consumer facing, technical projects.
  • Experience working collaboratively with internal cross-functional and external vendor teams to ensure on time development and delivery.
  •  Methodological knowledge (Prince II, SAFE, Agile, SCRUM Master)
  •  Experience with customer facing software delivery within an international company environment.
  •  Excellent communication, time management and presentation skills.
  •  Fluent in English.
  •  Highly structured way of working and documenting.

salary range 4000 - 5400

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Djamila Hagemans via djamila.hagemans@experis.nl of bel

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Interim
  • Categorie: Projectmanagement
  • Plaats: Schiphol-Rijk

  • Meer...

    Projectmanagement Schiphol Rijk
    Product
     

    Sr Project Manager Amsterdam

    As a senior Project Manager you will have a supervisory/advisory role and are responsible for the day-to-day delivery of specific outputs within cost, quality and time parameters, the scope and shape of the project, and to deliver capability to realize benefits within governance and to budget. This includes both the technical delivery and the associated revision to business processes to use that technology.

    Key accountabilities 

    • Drive and manage the deployment activates for the country
    • Coordinate and align all workstream needed to successfully deploy each release in the country
    • Accountable for the deployement deliverables
    • Ownership of the deployment time plan (MSProject) 
    • Accountable for managing the critical path and reaching the key milestones
    • Stakeholder management within LG and country
    • Prepare Foundation checkpoint
    • Prepare and drive workshops 
    • Keep the 'evergreen' milestone overview up to date (chase and collect for input) 
    • Preparation of slidepacks (incl regular status/progress update, project meeting, SteerCo meetings etc.)
    • Keep project documentation up to date (in Wiki, SharePoint, Clarity, jira) 
    • Manage risks and issues, drive resolutions and escalations when needed 
    • Use 'best practices', learn and contribute with colleague PMs
    • Manage communications with deployment workstreams and the country

    Major Job Duties and Responsibilities:

    1. Quality Mgmt. - Ensure the project is run to quality standards and adheres to the project delivery framework; provide coaching and guidance to workstream leads and business teams within your portfolio to meet team standards; manage risks and resolve issues that impact quality, scope, and schedule.

    2. Project Governance & Control - Manage project teams across a number of divisions and support functions (i.e. HR, Finance); oversee project team resources up to 50 staff (internal/external) in a matrix environment; develop and gain agreement to project plan; determine, procure and manage appropriate resources internally/externally to deliver the projects; implement and maintain a consistent project mgmt. methodology; be accountable for all aspects of cross project risk, issues and contingency; ensure business sponsorship and engagement, including steering group activities for project escalation; provide project reporting and updates; communications complex issues in simple report format to all levels the organization

    3. Financial Mgmt. - Manage, forecast, and track budgets; facilitate the definition and gain agreement to the budget; work with Finance to understand impact of any tasking or re-phasing on project; ensure project delivers the capability to enable the stated benefits; tracks benefits.

    Highly specific skillset or technical training; Advanced educational credentials required; Greater prior experience in this role (5+ years)
     

    Education/Experience: Bachelor's Degree; experience in portfolio/project planning processes, techniques, and methodology, especially in a multi-functional and commercial environment; preferably experience in the telecom sector; leadership, coaching and mentoring of a team; PRINCE 2, PMP, IPMA, Lean Six Sigma, APMP or MSP or other recognized industry qualification

    Skills and Competencies: Project & time mgmt.; relationship & stakeholder mgmt.; interpersonal skills; awareness of politics/environment; self-drive; team/people leadership; communication & presentation skills; delivery mgmt.

    Education/Experience: Bachelor's Degree; experience in portfolio/project planning processes, techniques, and methodology, especially in a multi-functional and commercial environment; preferably experience in the telecom sector; leadership, coaching and mentoring of a team; PRINCE 2, PMP, IPMA, Lean Six Sigma, APMP or MSP or other recognized industry qualification

    Skills and Competencies: Project & time mgmt.; relationship & stakeholder mgmt.; interpersonal skills; awareness of politics/environment; self-drive; team/people leadership; communication & presentation skills; delivery mgmt.

     

    salary range 4000 - 5400

    Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Djamila Hagemans via djamila.hagemans@experis.nl of bel

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Interim
  • Categorie: Projectmanagement
  • Plaats: Schiphol-Rijk

  • Meer...

    Projectmanagement Schiphol Rijk
    Product
     

    Project Manager Amsterdam

    We are looking for a Senior Project manager who will primarily be working for software development projects for digital TV and applications.

    Day-to-day key accountabilities

    • Simultaneously manage multiple consumer facing agile software projects from kick-off to commercial delivery, across multiple development teams.
    • Direct accountability for the overall success of the projects within the portfolio.
    • Manage and coordinate cross-functional resources to deliver against product scope and technical requirements.
    • Prepare and manage project schedule and status reports, as required by the Program.
    • Identify risks/issues and escalate to the necessary and appropriate team members and stakeholders.
    • Track and review individual and project team utilization and revise forecasted hours throughout the duration of the projects.
    • Manage commercial readiness of consumer product within company and client departments.

     

     

    Required skills and knowledge

    • Extensive experience with managing complex, consumer facing, technical projects from start to finish.
    • Experience working collaboratively with internal cross-functional and external vendor teams to ensure on time development and delivery.
    • Methodological knowledge (Prince II certified, Agile or SCRUM Master)
    • Experience with customer facing software delivery within an international company environment.
    • Excellent communication, time management and presentation skills
    •  Fluent in English
    • Highly structured way of working and documenting
    • Industry (digital application and video) experience preferred but not essential.

    Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Djamila Hagemans via djamila.hagemans@experis.nl of bel .


    Extra gegevens:

    • Salaris: 3500 - 5000
    • Soort dienstverband: Interim
    • Categorie: Projectmanagement
    • Plaats: Schiphol-Rijk

    Meer...

    Projectmanagement Schiphol Rijk
    Product
     

    Wie is Online?

    We hebben 54 gasten online

    Webverkeer

    6.png0.png4.png0.png4.png
    Vandaag242
    Gisteren392
    Deze week2521
    Deze Maand7636
    Totaal60404

    Bezoekers­informatie

    • Ip-adres 54.82.57.154
    • Browser: Unknown
    • Versie
    • Operating System: Unknown

    Wie is Online?

    3
    Online

    zondag 21 januari 2018 17:23