Customer Services Officer

Oiltanking is een van 's werelds grootste partners op het gebied van onafhankelijke opslag voor minerale en chemische producten, gassen en droge bulk. Met 81 terminals in 25 landen bezit Oiltanking een totale opslagcapaciteit van meer dan 21 miljoen kubieke meter op vijf continenten. Oiltanking Amsterdam is de grootste benzine blending terminal van Europa waar minerale oliën worden op- en overgeslagen in tanks. De producten worden aan- en afgevoerd met zeeschepen, binnenvaartschepen, vrachtwagens, via een directe pijplijn naar Schiphol en vanuit platformen in de Noordzee. Op de terminal in Amsterdam werken 140 medewerkers. Afdeling De afdeling Sales, Customer Services & Douane bestaat uit drie disciplines. Sales is verantwoordelijk voor business development, commercie en contract management. Customer Services ontfermt zich over de logistieke planning, operationele orders en het dagelijkse klantencontact. Douane borgt dat alle afdelingen handelen volgens douane wetgeving en ziet toe op een juiste afhandeling van aangiftes. Doel van de functie : Verwerken van klantopdrachten naar orders voor Operations en opstellen van de steigerplanning in overeenstemming met de klant, operations en HSSE over (on)mogelijkheden bij de uitvoering. Verbeteringen van processen en klanttevredenheid initieren en uitwerken. Taken & verantwoordelijkheden Het afstemmen en verwerken van klantopdrachten, waarbij je controleert op volledigheid en juistheid van de ordergegevens en deze omzet in orders voor operations De operationele en administratieve (on)mogelijkheden in kaart brengen voor de klant i.o.m. operations en HSSE Opstellen en indienen van douaneaangiften, informeren van de douane over laad-en loswerkzaamheden conform douane-eisen en verschillende douanedocumenten van afgehandelde orders afmelden Opstellen van de algehele terminal planning voor de orderuitvoering in afstemming met operations, maintenance & repair, de klant, externe partijen en de controlekamer De orderuitvoering en planning bewaken middels het monitoren van de voortgang van de orders en nominaties, creatieve oplossingen voor eventuele stagnaties/problemen proactief voorstellen bij klanten en operations en planningen aanpassen waarbij je rekening houd met de (in)directe impact op het gehele logistieke proces Interne en externe rapportages en overzichten opstellen met betrekking tot lopende orders en terminal performance Het initiëren en uitwerken van verbeterinitiatieven ten behoeven van de efficiëntie in processen en de algehele klanttevredenheid. Functie eisen Afgeronde HBO opleiding (Logistiek/Economie/of iets soortgelijks) +/- 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie Affiniteit met de nautische logistiek en de operationele gang van zaken binnen de olie- en gasindustrie Hands-on en pro-actief Zelfstandig, accuraat en communicatief sterk Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift Woonachtig in de regio Amsterdam (in verband met standbydienst) Wat bieden wij? Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden. Je werkt aan interessante logistieke projecten waaraan je een belangrijke bijdrage kan leveren. Een functie binnen een dynamische omgeving met een informele werksfeer; Een marktconforme salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden Solliciteren Herken jij jezelf in het profiel? Laat dan je CV én motivatie achter via de 'Solliciteer' button. Voor meer informatie over deze functie of onze organisatie kun je contact opnemen met HR, t...
Extra gegevens:

  • Omschrijving: chemical;logistics
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 07-03-2018

Meer...

Chemical logistics Amsterdam
Product
 

Wie is Online?

We hebben 403 gasten online

Kies

Webverkeer

9.png0.png9.png8.png8.png
Vandaag210
Gisteren396
Deze week1011
Deze Maand8761
Totaal90988

Bezoekers­informatie

  • Ip-adres 54.224.44.168
  • Browser: Unknown
  • Versie
  • Operating System: Unknown

Wie is Online?

1
Online

woensdag 25 april 2018 12:35