• Aannemen en analyseren van eerstelijns meldingen en afstemming met 2e lijn waar nodig; • Algemene en technische klantvragen zelfstandig en efficiënt afhandelen; • Snel en correct registreren van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in ERP-systeem • Administratieve ondersteuning van het operationele proces. • Proactief informeren van klanten en het monitoren en bewaken van meldingen m.b.t. de voortgang; • Je draagt bij aan het continue verbeteren van de operationele processen en procedures binnen het team • MBO+ werk- en denkniveau; • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring bij een soortgelijke technische organisatie is een must; • Ervaring of affiniteit met werktuigbouwkunde, koeltechniek of elektrotechniek is een pré; • Teamspeler met een klantgerichte instelling; • Legt gemakkelijk contact met anderen • Kernwoorden in deze rol zijn: stressbestendig, groot verantwoordelijkheidsgevoel; proactief, uitstekende communicator, analytisch en meedenkend. • Salarisrange: €2.300 - €2.700 bruto p/m (afhankelijk van opleiding, werkervaring en kennis) • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vak.dagen, 13 ADV dagen en pensioenvoorziening • Mogelijkheden voor groei en opleidingen • Een stabiele en specialistische organisatie met betrokken medewerkers
Extra gegevens:
- Plaats: Capelle aan de IJssel
- Plaatsingsdatum: 22-08-2019
Meer...
Zuid Holland Capelle aan de IJssel