Waardevolle ervaring opdoen als flexibele klantenservice medewerker (mail call)! in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Ben jij op zoek naar een échte uitdaging? Wil jij werken in een grote informele organisatie voor bekende merken in een gezellig team van collega's? Waardevolle ervaring opdoen in zowel het telefonisch als email contact met klanten? Lees gauw verder. Wij zijn op zoek naar jou! Functieomschrijving Als klantenservicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant. Zodra iemand naar je toe komt met een vraag of klacht, handel jij dat netjes af. Belangrijk is dat je sociaal, beleefd en klantvriendelijk bent. Je bent immers het visitekaartje van het bedrijf! Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid aan het werk gaat, krijg je een uitgebreide betaalde training. Bij deze training leer je alles over de producten en het bedrijf waar je voor gaat werken. Je ontmoet meteen je nieuwe collega's. Beter kun je je nieuwe baan niet beginnen! Wat wij bieden • Je krijgt een afwisselende baan en je verdient een marktconform salaris van 9,20 euro bruto per uur (ongeacht leeftijd!); • Je krijgt een uitgebreide, betaalde training met begeleiding; • Je krijgt reiskostenvergoeding, vakantiedagen en vakantiegeld; • Je komt terecht in een gezellige werksfeer binnen een grote, toonaangevende organisatie; • Je komt in aanmerking voor acties, aanbiedingen en bonussen; • Voldoende mogelijkheden om te groeien, ook in de organisatie. Wat wij vragen • Minimaal mbo werk- en denkniveau • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal; • Je bent tijdens de training fulltime beschikbaar; • Je bent flexibel inzetbaar; • Je hebt een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Word tijdelijk horeca medewerker in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Loop je zonder moeite met een overvol dienblad? Ga je met een glimlach door het leven en wil je graag van 8 tot en met 10 oktober aan de slag? Word tijdelijk horeca medewerker op de gastvrijheidsbeurs in Maastricht. Zie je werken op dé horecavakbeurs wel zitten? Check dan deze vacature. Functieomschrijving Je tapt de mooiste biertjes en zet de lekkerste koffie in de netwerklounge van de stand van de Koninklijke Horeca Nederland (KHN) op de gastvrijheidsbeurs. De KHN is de grootste branchevereniging voor de horeca. De vereniging vertegenwoordigt ruim 2.000 horecaondernemers met ongeveer 255.000 medewerkers. Als tijdelijk horeca medewerker ontvang je samen met een gezellig team de gasten, voorzie jij ze van een drankje en zorg je ervoor dat de ruimte er netjes uitziet. Dit doe je door de tafels af te ruimen en de vloer en meubels schoon te houden. Werkdagen en -tijden Je werkt van maandag 8 tot en met woensdag 10 oktober van 10.30 tot 18.30 uur. Wil je graag vaker een paar dagen werken in de horeca? Dat kan! We hebben genoeg opdrachtgevers bij wie jij aan de slag kunt. Wat wij bieden • Je gaat werken dé gastvrijheidsbeurs in Maastricht; • Je krijgt de kans om 3 dagen aan de slag te gaan voor de Koninklijke Horeca Nederland; • Je werktijden zijn van 10:30 tot 18:30 uur; • Je krijgt de kans om vaker aan de slag te gaan voor onze opdrachtgevers! Wat wij vragen • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau; • Een afgeronde horeca gerelateerde opleiding; • Jij kan moeiteloos met meerdere drankjes op een dienblad lopen; • Jij tapt de mooiste biertjes en weet hoe je kan heerlijke koffie kan zetten; • Je bent gastvrij en ontvangt gasten met een glimlach; • Je wilt YoungCapital en de opdrachtgever vertegenwoordigen op deze beurs! Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

We zijn op zoek naar een dame heer voor de koffieservice bij een school in Heerlen

Bedrijf: YoungCapital. 'Koffie, koffie, een lekker bakje koffie!' Met dat leuke deuntje in je hoofd start jij je werkdag! Maak jij de lekkerste koffies klaar en zorg jij ervoor dat iedereen voorzien wordt van een warm drankje? Functieomschrijving Als Koffieservice medewerker zorg je ervoor dat de studenten, docenten en andere bezoekers van de school voorzien worden van koffie of thee. Ook bereid je vergaderzalen voor en zorgt ervoor dat de tafels netjes worden ingedenkt. Daarnaast voer je horeca/banqueting activiteiten uit en ga je erg zelfstandig te werk. Jij bent een echte aanpakker en toont veel initatief om ervoor te zorgen dat de banquetingactiviteiten binnen de school spoedig verlopen. Wat zijn de werkdagen/tijden? Je gaat aan de slag van maandag t/m vrijdag van 7.30-12.30 uur. Omdat je aan de slag gaat op een school is het alleen mogelijk om vakantie op te nemen tijdens de schoolvakanties. Ook komt het af en toe voor dat je in het weekend moet werken (dit zal niet heel vaak zijn). Daarnaast zal het ook zo zijn dat je af en toe in de schoolvakantie aan de slag gaat. Wat wij bieden • Je krijgt een zelfstandige positie waarbij je jezelf verder kan ontwikkelen; • Een leuke, flexibele baan waarbij je flink wat verantwoordelijkheden krijgt; • Een afwisselende functie; • Een gastvrije omgeving! Wat wij vragen • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau; • Je weet van aanpakken en hebt horeca ervaring; • Je hebt een actieve houding. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Heerlen
Product
 

Klantenservice medewerker bol.com in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Ben jij op zoek naar een leuke en afwisselende baan in de klantenservice? Dan hebben wij de perfecte vacature als klantenservice medewerker voor het miljoenenbedrijf Bol.com beschikbaar in Maastricht voor jou! Lees snel verder voor meer informatie! Functieomschrijving Voor een opdrachtgever van ons in Maastricht, zijn we per direct op zoek naar mensen die graag aan de slag willen als klantenservice medewerker voor Bol.com. Er zijn zowel parttime als full time mogelijkheden.Tijdens deze baan is het de bedoeling dat je klanten helpt met verschillende vragen, denk hierbij aan een pakketje dat nog niet bezorgd is of een factuur die onjuist is. Ook kan het wel eens voorkomen dat je de klant helpt online een bestelling af te ronden in de webshop of advies geeft over een van de duizenden producten die bol.com rijk is! Je gaat zowel telefonisch als via mail en chat de klanten van bol.com te woord staan, lekker afwisselend dus! De eerste 3 weken zal er een leerzame maar bovenal leuke training gegeven worden vanuit bol.com. Hierin leer je alle ins en outs. Dit leer je in eerste instantie klassikaal maar daarna zal de training al snel 'on the job' plaatsvinden. Een combinatie van leren en werken is dus wat geboden wordt. Na deze training is geen probleem jou meer onbekend en geen vraag te moeilijk. Kortom behalve leuk en betaald ook nog hartstikke leerzaam! Heb je er al zin in? Jouw werktijden Voor de vacature van Klantenservice medewerker Bol.com zoeken we iemand die de komende maanden minimaal 16 uur per week beschikbaar is. Wil je meer werken? Je kunt tot 40 uur per week aan de slag! De helpdesk is dagelijks geopend van 7.00 tot 23.00 uur. Je kan je uren en dagen flexibel indelen en voor zowel de ochtend als avonduren geldt een toeslag van 50%. Deze toeslag geldt ook op zondag. Je krijgt deze uren dus 150% uitbetaald. Dat is lekker snel verdiend! Wat wij bieden • Een salaris van €7,82 bruto per uur bij < 22 jaar en €9,20 euro bruto per uur bij > 22 jaar; • De mogelijkheid om €1,- extra per uur te verdienen wanneer je jouw persoonlijk target behaald!; • Een leuke, informele werkomgeving; • Een afwisselende baan bij de grootste en leukste webshop van Nederland; • Flexibele werktijden van maandag t/m zondag van 07.00 - 23.00 uur; • 50% toeslag tussen 07.00 - 08.00 uur, 22.00 - 23.00 uur en de zondag; • Een volledig betaalde training; • Reiskostenvergoeding (vanaf +10 km). Wat wij vragen • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; • Dat je over goede communicatie vaardigheden beschikt in de Nederlandse taal (woord en geschrift); • Geen minimale werkervaring, ervaring in het klantcontact is een pré; • Flexibel inzetbaar binnen de genoemde openingstijden; • 3 weken fulltime beschikbaar i.v.m. de (betaalde) training. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Klantenservice Medewerker klantbehoud in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Ben jij op zoek naar een interessante uitdaging? Daar waar jij kan meegroeien met het bedrijf en ook je uren flexibel kan invullen? Wil jij als Klantenservice Medewerker Klantbehoud klanten zo goed mogelijk helpen? Lees vooral verder, want wij zoeken parttime en fulltime klantenservice medewerkers voor Vodafone. Je gaat dan aan de slag voor Conduent in Maastricht. Functieomschrijving Conduent, een facilitair contactcenter in Maastricht (Randwyck). Dit betekend dat zij gespecialiseerd zijn in onder andere het organiseren van de klantenservice voor grote bedrijven. In Maastricht is dat grote bedrijf Vodafone. Wat houdt dat concreet in? Je bent in dienst bij Conduent, maar staat in contact met klanten van Vodafone. Vodafone Vodafone, dé internationale marktleider op het gebied van mobiele telefonie! Wie kent het niet? Gebruik je zelf geen Vodafone, dan vast wel één van jouw vrienden/familieleden. Ze hebben het allemaal: een hippe website, de nieuwste producten en diensten en natuurlijk een super klantenservice waar jij deel van kan uitmaken. De klantenservice van Vodafone wordt opgedeeld in verschillende afdelingen. De afdeling waar jij voor aan de slag gaat is: klantbehoud. Functieomschrijving Als Klantenservice Medewerker Klantbehoud krijg je klanten aan de lijn die hun abonnement bij Vodafone willen opzeggen. Door de juiste vragen te stellen en de juiste, eventuele, korting te bieden weet jij de klant bij Vodafone te houden. Ook klanten die een sim-only hebben en deze willen omzetten naar een abonnement zul je te woord staan. Daarnaast zorg jij ervoor dat klanten die vroegtijdig willen verlengen het juiste advies krijgen waarna jij alles administratief verwerkt. Dit alles doe je door middel van een informeel en leuk telefoongesprek. Geen scripts! Gewoon lekker jezelf zijn! Werktijden en beschikbaarheid Openingstijden: - Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 20.00u - Zaterdag: 08.00 - 18.00u Belangrijk is dat je door de week tenminste 2 avonden tot 20.00 uur beschikbaar bent en ook om de zaterdag tot 18.00 uur. Voetbaltraining op dinsdag of uitslapen op woensdag? Geen biggie! Je geeft zelf jouw voorkeur door. Daarbij bestaat de mogelijkheid om binnen 2 maanden al te mogen THUISWERKEN. Je hoeft dan nog maar enkel 1 dag in de week terug op kantoor te komen. Ideaal als je net iets verder van Maastricht af woont en tijd wil besparen op het reizen! Wat wij bieden • Werken voor de marktleider in telecom; • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld coach, trainer of teamlead; • Gezellig team en veel begeleiding; • De mogelijkheid om al na 2 maanden thuis te werken; • Een prettige werksfeer en extra's - zoals een vestigingslunch en teamuitjes; • Sparen voor Conduent Points waar je de nieuwste gadgets mee kan uitzoeken in de Conduent shop; • Een betaalde leerzame communicatietraining; • Een basissalaris van €9,20 (+22 jaar) , reiskostenvergoeding en 24 vakantiedagen: • Extra bonussen die kunnen oplopen tot €500,- bruto per maand. Wat wij vragen • Er is geen minimale opleiding vereist. • Werkervaring is niet verplicht, maar ervaring in klantcontact een pré; • Je bent communicatief en servicegericht; • Je bent enthousiast. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

We are looking for an Assistant Accountant for DHL in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. We are looking for an Assistant Accountant for DHL in Maastricht. This is an international position. Do you enjoy working in a dynamic environment? Is it your passion to make monthly and yearly reports? We are looking for an analytical and motivated Assistant Accountant Functieomschrijving With a global network in over 220 countries and territories across the globe, DHL is the most international company in the world and can offer solutions for an almost infinite number of logistics needs. DHL is part of the world's leading postal and logistics company Deutsche Post DHL Group. And now you have the chance to be a part of this company. As an Assistant Accountant you timely and accurate prepare and report of monthly financial statements for DHL entities in accordance with Accounting principles and corporate policies. • Prepare and report financial statements. • Mantain the financial accounts. • Responsible for several balance sheet accounts. • Risk management. • Maintain charts of accounts. • Perform account- and subledger reconciliations. • Provide support for the analytical review. • Process General Ledger postings and journals. • Perform month- end closing activities according to month- end schedule. • Responsible for quality control of outsourced activities. • Prepare VAT reporting. • Provide requested financial information and services to business partners and controlling. • Mantain positive relationships with the Business Partners. • Provide internal and external auditors. • Understand the processes of other financial departmens, to ensure they follow correct accounting principles and corporate policies. • Review and improve existing processes. • Provide operational guidelines. Wat wij bieden • A competitive salary; • The opportunity to work in one of the most international operating company; • Training and education; • Career opportunities within the company; • Opportunity to develop yourself to the function of Business Controller; • Working in a multicultural environment; • Travel expenses; • Working in a motivated team. Wat wij vragen • Minimaal hbo werk- en denkniveau • Bachelor or University level or equivalent by experience; • 2-3 years experience in an accounting environment; • Good knowledge of Microsoft Office; • Fluent in English. Good knowledge of Dutch or French is a preference. Knowledge of other languages are an asset; • Good knowledge of Oracle/SAP applications and data extraction tools like Oracle Discoverer are a preference; • Six Sigma and/or LEAN experience is an asset; • Knowledge of VAT rules and regulations is an asset. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Zoek jij een bijbaan op zaterdag Word parttime orderpicker voor Action in Echt

Bedrijf: YoungCapital. Ben jij op zoek naar een parttime baan die je makkelijk combineert met bijvoorbeeld school, hobby's of een andere baan? Waarbij je standaard op zaterdag werkt, maar ook extra uren kunt werken gedurende de week? Ben je graag actief bezig en heb je een goede conditie? Dan is deze vacature iets voor jou! Word parttime orderpicker bij Action in Echt. Functieomschrijving Als parttime orderpicker ga jij binnenkomende bestellingen verwerken in het distributiecentrum. Hoe je dat aanpakt? Simpel: rondrijden in het magazijn met een orderpicktruck, bestellingen bij elkaar zoeken en alles klaarzetten op de rolcontainers. De nieuwe voicepicking-technologie helpt je daarbij. Een hoog Star Wars-gehalte, dat zeker, maar vooral een handig systeem waarbij je opdrachten ontvangt via een koptelefoon. Je werkt efficiënt en zorgt er zo voor dat winkels hun bestellingen op tijd binnenkrijgen. Werkdagen, -tijden en toeslagen Voor deze parttime baan werk je standaard op zaterdag, tijdens de shift van 06.00 tot 15.00 uur of van 09.00 tot 15.00 uur. Wil je liever meer werken? Dat kan, want ook doordeweeks of tijdens vakanties kun je makkelijk ingepland worden. Dat kun je flexibel afstemmen met Action. Werk je 's avonds? Dan krijg je een toeslag op je loon. Na 20.00 uur krijg je 25 procent toeslag, na 00.00 uur is dat 50 procent. Over Action Als parttime orderpicker kom jij terecht in het distributiecentrum van Action in Echt. Je werkt in een 100.000 m2-groot magazijn dat dagelijks zo'n 350 winkels van bestellingen voorziet. Wat wij bieden • Een vaste bijbaan op zaterdag voor langere tijd; • Een prima bruto-uurloon dat ruim boven het minimumloon ligt: 16 jaar €4,36 / 17 jaar €4,98 / 18 jaar €5,78 / 19 jaar €6,83 / 20 jaar €7,74 / 21 jaar €8,86 / vanaf 22 jaar €10,61 exclusief toeslagen • Je hebt mogelijkheden om extra uren te maken. • Zelf kunnen kiezen of je enkel in het weekend of ook gedurende de week (hele dag, ochtend, middag of avond) werkt; • De mogelijkheid extra uren te maken, met toeslagen wanneer je 's avonds werkt; • De kans certificaten te behalen (bijvoorbeeld voor een reachtruck); • De mogelijkheid om door te groeien tot bijvoorbeeld mentor of voorman; • Reiskostenvergoeding tot maximaal € 9,88 per gewerkte dag. • Een goede sfeer met fijne collega's. Wat wij vragen • Er is geen minimale opleiding vereist • Je bent per direct en voor een langere periode op zaterdag beschikbaar. • Je vind het fijner om actief bezig te zijn dan de hele dag achter een bureau te zitten. • Je spreekt goed Nederlands en/ of Engels. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Sittard
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Sittard
Product
 

Starte Deine Karriere im Customer Service bei Mercedes Umzug nach Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann komm nach Maastricht und arbeite für Mercedes! Funktion Als Kundenberater ist jeder Anruf ist eine Herausforderung. Jede Aufgabe ist eine Chance zu wachsen. Unsere Vision ist es, das weltweit renommierteste Zentrum für Kundenservice in der Automobilbranche zu werden. Um unser Ziel zu erreichen, tun wir alles, um das beste Umfeld für Fachkräfte aus aller Welt zu schaffen. Weil nur die besten Leute den besten Kundendienst anbieten können. Als Kundenberater bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und Mercedes-Benz. Deine Aufgaben: • Du bearbeitest alle Anliegen unserer Kunden angemessen • Du stehst unseren Kunden mit technischem Wissen, Antworten auf grundlegende Fragen zu Daimler und after-sales Themengebieten mit Rat und Tat zur Seite • Du nimmst alle Anfragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Fax entgegen und beantwortest sie professionell und verantwortungsvoll Hier kannst Du mehr über Mercedes erfahren! Was wir bieten • Eine geregelte Arbeitswoche von 40h/Woche, Montag - Freitag • Vollzeit 40 Stunden pro Woche • Ein vierwöchiges Training um Dich besten auf Deine Aufgaben vorzubereiten • Einen auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan mit interessanten Karrieremöglichkeiten • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch) • Attraktive Sozialleistungen • Betriebsrente • Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben • Reisekostenerstattung zur Arbeit • Die Arbeit in einem internationalen Team • Attraktives, auf Erfahrung basierendes Gehalt plus ergebnisorientierter Bonus • Social Activities: Unser Social Club sorgt dafür, dass wir auch außerhalb der Arbeit Spaß miteinander haben. Regelmäßig finden Events und Aktivitäten wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball statt • Kostenlose Heißgetränke • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr! Was wir erwarten • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich • Deutsch als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau • Keine Arbeitserfahrung im Kundenservice erforderlich • Grundlegende Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) und Motivation, sich zu verbessern • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit • Exzellente Kommunikationsfähigkeit • Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten Bewerben Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Technischer Kundenservice für Mercedes me connect App Umzug nach Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann komm nach Maastricht und arbeite für Mercedes! Funktion Als Kundenberater ist jeder Anruf ist eine Herausforderung. Jede Aufgabe ist eine Chance zu wachsen. Unsere Vision ist es, das weltweit renommierteste Zentrum für Kundenservice in der Automobilbranche zu werden. Um unser Ziel zu erreichen, tun wir alles, um das beste Umfeld für Fachkräfte aus aller Welt zu schaffen. Weil nur die besten Leute den besten Kundendienst anbieten können. Als Customer Service Representative bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und Mercedes-Benz. Für unser Projekt Mercedes me connect suchen wir nach motivierten Leuten, die sich für neue Medien und verbundene Objekte begeistern können. Diese App ermöglicht unseren Kunden per Laptop oder Smartphone auf das Auto sowie Fahrzeuginformationen zuzugreifen. Deine täglichen Aufgaben beinhalten: • Bearbeiten von Anfragen via E-Mail und Telefon • Lösen von technischen Problemen unserer Kunden • Protokollieren aller Aktivitäten und Informationen • Teilnahme am Aufbau und Entwicklung dieses Projekts • Erkennung von Schwachstellen und Weiterleitung an Vorgesetzte um Prozesse und den gesamten Service zu verbessern Hier kannst Du mehr über Mercedes erfahren! Was wir bieten • Arbeiten in einem Schichtsystem (Großzügige Schichtzuschläge von 25-100%) • Ein vierwöchiges Training um Dich besten auf Deine Aufgaben vorzubereiten • Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch) • Attraktive Sozialleistungen • Betriebsrente • Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung • Leistungsorientiertes Bonussystem • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben • Reisekostenerstattung zur Arbeit • Die Arbeit in einem internationalen Team • Eine marktkonforme Vergütung plus Schichtzuschläge • Social Activities: Unser Social Club sorgt dafür, dass wir auch außerhalb der Arbeit Spaß miteinander haben. Regelmäßig finden Events und Aktivitäten wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball statt • Kostenlose Heißgetränke • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr! Was wir erwarten • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich • Deutsch als Muttersprache • Keine Arbeitserfahrung im Kundenservice erforderlich • Sehr gutes Englisch (B2/C1) • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit • Exzellente Kommunikationsfähigkeit • Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten Bewerben Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Medewerker Eindejaarswerk Service Desk in Heerlen

Bedrijf: YoungCapital. Aan het eind van dit jaar is het alweer tijd om over te stappen van zorgverzekeraar. Weet jij al welke je kiest? Half Nederland twijfelt nog, en belt of mailt de Service Desk met vragen. Daar zit jij klaar, met een betaalde training op zak, zodat jij iedereen van kundig antwoord kunt voorzien. Parttime of fulltime werken? Dat bepaal jij zelf. Lees snel verder als dit jou leuk lijkt! Functieomschrijving Vanaf oktober beginnen mensen na te denken over een overstap van zorgverzekering. Vanaf oktober regent het vragen bij zorgverzekeraars: wordt fysio vergoed in dit pakket? Ik heb last van suikerziekte, wat is voor mij de beste keus? Al deze vragen moeten worden beantwoord, and that's where you come in! Vanaf september/oktober zoeken we extra Service Desk medewerkers die het team van een vooraanstaande zorgverzekeraar willen versterken tot het einde van het jaar. Je bent met deze baan dus drie maanden verzekerd van werk. Een maand uitloop (januari) zou mogelijk kunnen zijn. Het gaat om een functie van 24 tot 38 uur per week, verspreid over vijf dagen. Jij bent bij voorkeur in het bezit van een Wft-Zorg certificaat en daarnaast word je vanaf september/oktober helemaal klaargestoomd tijdens een betaalde training. Indien je nog niet beschikt over een Wft-Zorg certificaat heb je de mogelijkheid deze via YoungCapital te behalen. Je leert alle ins en outs over verzekeringen, premies en wetgeving. Zo kun jij alle vragen van werkgevers, werknemers en zorgverleners vol zelfvertrouwen beantwoorden. Team Service Desk is het visitekaartje van het bedrijf. Je helpt mensen per telefoon en per e-mail. Het is dus belangrijk dat jij ijzersterke communicatieskills hebt, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast kun je zelfstandig werken, een hoop informatie onthouden en goed meedenken met de klant. Je hebt een goed ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel, kent de Wet bescherming persoonsgegevens en bent je ervan bewust dat je voorzichtig moet zijn met persoonlijke informatieverstrekking. Wat wij bieden • Je krijgt een uitdagende functie voor 24-38 uur; • Je krijgt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; • Je krijgt een training die goed staat op je cv; • Je werkt in een jonge, ambitieuze organisatie; • Je krijgt een salaris dat afhankelijk is van jouw opleiding, ervaring en leeftijd; • Je werkt op het goed bereikbare hoofdkantoor in Heerlen; • Tot begin december werk je alleen op werkdagen en -tijden. De maand daarop soms ook op zaterdag of in de avonduren. Wat wij vragen • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; • Je bent 5 dagen per week voor 24-38 uur beschikbaar; • Je hebt kennis van zorgverzekeringen en bent bij voorkeur in het bezit van diploma Wft-Zorg; • Je beheerst uitstekend Nederlands en Engels en kunt werken met MS Office; • Je bent enthousiast, houdt ervan om mensen te helpen en bent flexibel ingesteld. • Je kunt functioneren in een hectische, drukke omgeving. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Heerlen
Product
 

Customer Service Representative Canada Goose French and English in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Do you like fashion, talking and helping others? Solving problems and advising customers? Do you speak native French and are you fluent English? Stop searching, you might have found the perfect job for you! Become a Customer Service Representative Canada Goose. Job Description As a customer service representative Canada Goose you work for a large company in an international environment in Maastricht. You and your colleagues are in constant contact with customers. If you are not on the phone you are answering emails. No worries about your preknowledge! Before you get started, you follow a paid training of 1 week. The training will teach you most vital communication skills and (product)information. While on the job there is a teamleader near who can help you, as a Customer Service Representative Canada Goose, solve the more difficult questions. Customer questions relate to pricing, shipment and return sendings, as well as the products themselves. For example: - How long will it take before my coat arrives? - Is this coat made of real leather? - How do I return my goods? What we offer • Paid training (fulltime between office hours or flexible on the job); • Competitive salary of € 10,07 euro bruto per hour + incentive + 8% holiday allowance + 22 holidays; • 7 Month contract with longterm possibilities; • Travel expenses covered; • Work in a great team in a big company and an international environment; • Flexible working hours. We ask • Minimum mbo level or equivalent ability • Minimum mbo level or equivalent ability • Experience is not required (but a plus), as you'll be trained on the job; • Ability to work flexible hours: from Monday until Saturday between 09h-22h and on Sunday between 10h and 18h; • Native French speaker who is fluent in English; • Strong communication and writing skills + service and customer oriented. Apply Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Roadside Customer Service Agent bei Mercedes Umzug nach Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann komm nach Maastricht und arbeite für Mercedes! Funktion Jeder Anruf ist eine Herausforderung. Jede Aufgabe ist eine Chance zu wachsen. Unsere Vision ist es, das weltweit renommierteste Zentrum für Kundenservice in der Automobilbranche zu werden. Um unser Ziel zu erreichen, tun wir alles, um das beste Umfeld für Fachkräfte aus aller Welt zu schaffen. Weil nur die besten Leute den besten Kundendienst anbieten können. Als Customer Service Representative bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und Mercedes-Benz. Als Roadside Assistant (m/w) bist Du der erste Kontakt und die wichtigste Verbindung zwischen dem Kunden, der mit dem Auto auf der Straße stecken geblieben ist oder Probleme hat. Oberste Priorität hat die Kundenzufriedenheit. In dem Bereich der Pannenhilfe bearbeiten wir neben den verschiedensten Anfragen unserer Kunden rund um die Uhr auch die Organisation der schnellen Hilfe vor Ort. Dabei bist du das Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem Kunden und garantierst, dass dem Kunden schnell und effizient geholfen wird. Hier erfährst Du mehr über die Stelle als Roadside Customer Service Agent! Was wir bieten • Arbeiten in einem Schichtsystem (Großzügige Schichtzuschläge von 25-100%) • Vollzeit 40 Stunden pro Woche • Ein vierwöchiges Training um Dich besten auf Deine Aufgaben vorzubereiten • Einen auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan mit interessanten Karrieremöglichkeiten • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch) • Attraktive Sozialleistungen • Betriebsrente • Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben • Reisekostenerstattung zur Arbeit • Die Arbeit in einem internationalen Team • Attraktives, auf Erfahrung basierendes Gehalt plus ergebnisorientierter Bonus • Social Activities: Unser Social Club sorgt dafür, dass wir auch außerhalb der Arbeit Spaß miteinander haben. Regelmäßig finden Events und Aktivitäten wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball statt • Kostenlose Heißgetränke • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr! Was wir erwarten • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich • Deutsch als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil, aber kein Muss • Grundlegende Englischkenntnisse (Unternehmenssprache) und Motivation, sich zu verbessern • Starker Fokus auf Kundenzufriedenheit • Exzellente Kommunikationsfähigkeit • Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten Bewerben Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Klantenservice medewerkers voor Satellic gezocht in Maastricht!

Bedrijf: YoungCapital. Ben jij degene die graag de situatie tot op de bodem uitzoekt én hou je ervan om anderen de helpende hand te bieden? Heb je een uitstekende beheersing van de Duitse, Franse, Engelse of Nederlandse taal? Ben je flexibel inzetbaar en per direct beschikbaar? Dan is deze vacature echt iets voor jou! Klinkt goed verdienen en flexibele werktijden jou goed in de oren? Lees dan snel meer over deze vacature in Maastricht! Functieomschrijving In België wordt vanaf 1 april 2016 tolheffing geheven voor vrachtwagens boven de 3,5 ton. Hiervoor dient iedere chauffeur zich te registreren. Dit omdat er wordt gecontroleerd op gewicht, emissieklasse, land van herkomst en kenteken. Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen over deze registraties. Als klanten iets niet snappen, help jij ze uit de brand! Voor je bij het bedrijf in Maastricht aan de slag kunt, volg je een training. Tijdens deze training doe je de kennis op die je nodig hebt om aan het werk te kunnen. Aangezien de afdeling 24/7 is geopend, kun je van maandag tot en met zondag worden ingepland. Nachtwerk is altijd in overleg. Daarnaast mag je 2 dagdelen of 1 hele dag blokken. Klinkt goed, toch? Solliciteer daarom direct! Spreek jij de taal Nederlands? Dan verdien je €9,20 bruto per uur. Beheers jij vloeiend Duits of Frans? Dan wordt je uurloon verhoogd! Wat wij bieden • Je krijgt in de avond, nacht en in het weekend toeslagen; • Je krijgt een betaalde communicatie- en producttraining, voor een periode van 2 weken fulltime; • Je hebt affiniteit met administratieve en callcenterwerkzaamheden; • Je gaat werken in een gezellig team met een informele werksfeer; • Je bent flexibel beschikbaar met de volgende opties in uren 16 - 20 uur // 20 - 26 uur // 30 - 36 uur; • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19/km, tot een maximum van € 7,38. Wat wij vragen • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; • Geen werkervaring vereist, een klantvriendelijke instelling is een must; • Je bent zelfstandig, nauwkeurig en werkt gestructureerd; • Je beheerst de Duitse, Franse of Nederlandse taal perfect in woord en geschrift, het liefst op near native niveau; • Je bent van maandag tot en met zondag flexibel inzetbaar; • Je hebt de komende weken geen vakantie gepland. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Professioneller Xentry Kundenberater für Mercedes Benz Umzug nach Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Als einer der führenden Automobilhersteller weltweit, unterhält Mercedes-Benz seit 1998 in Maastricht (Niederlande) ein eigenes Kundenkontaktcenter (CAC). Bei uns laufen europaweit die Fäden für Mercedes-Benz, smart & Evobus zusammen. In einem multikulturellen Umfeld arbeiten dort mehr als 700 Mitarbeiter aus über 40 Nationen zusammen mit dem Ziel, allen Kunden eine persönliche und auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung zukommen zu lassen. Willst Du Teil eines weltweit renommierten Konzerns werden der für Luxus, Klasse und absolute Verlässlichkeit steht? Dann komm nach Maastricht und arbeite für Mercedes! Funktion Jeder Anruf ist eine Herausforderung. Jede Aufgabe ist eine Chance zu wachsen. Unsere Vision ist es, dass weltweit renommierteste Zentrum für Kundenservice in der Automobilbranche zu werden. Um unser Ziel zu erreichen, tun wir alles, um das beste Umfeld für Fachkräfte aus aller Welt zu schaffen. Denn nur die besten Leute können den besten Kundendienst anbieten. Als Customer Service Representative bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen den Kunden und Mercedes-Benz. Als Teil des Retail Service sind die Mitarbeiter des XENTRY Support der erste Ansprechpartner für die weltweite Unterstützung des Einzelhandelsnetzes und externer Einheiten. Durch die Benutzung von Applikationen, Diagnosegeräten und Software, die von Daimler bereitgestellt werden bietest Du den besten Support. Deine Aufgaben: • Du behandelst eingehende Anfragen (Telefon, E-Mail, Tickets) von B2B (Business-to-Business) -Kunden und beantwortest diese professionell und zeitnah • Durch Deine Fähigkeiten und die Benutzung verschiedener Tools analysierst und untersuchst Du die Probleme der Kunden • Du bietest Informationen und Unterstützung an in Bezug auf XENTRY Hardware und Software, Problemen mit der ersten Netzwerkkonfiguration, die Koordination von Reparatur und Austausch-Services der Diagnosegeräte, Untersuchung der Probleme im Zusammenhang mit der Installation von Updates etc. • Du dokumentierst Deine Schritte im jeweiligen Ticketing-System nach festgelegten Richtlinien • Bei komplexen Anfragen und Beschwerden übernimmst Du die Koordination mit den internen Stakeholdern um eine Lösung zu finden • Du stellst sicher, dass Du in allen Bereichen die deiner persönlichen Verantwortung unterliegen einen hervorragenden Kundenservice bietest Hier erfährst Du mehr über Mercedes! Was wir bieten • Ein vierwöchiges Training um Dich besten auf Deine Aufgaben vorzubereiten • Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Regelmäßige Produktschulungen (praktisch & theoretisch) • Attraktive Sozialleistungen • Betriebsrente • Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung • Leistungsorientiertes Bonussystem • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben • Reisekostenerstattung zur Arbeit • Die Arbeit in einem internationalen Team • Eine marktkonforme Vergütung • Social Activities: Unser Social Club sorgt dafür, dass wir auch außerhalb der Arbeit Spaß miteinander haben. Regelmäßig finden Events und Aktivitäten wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball statt • Kostenlose Heißgetränke • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr! Was wir erwarten • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich • Deutsch als Muttersprache • Keine vorige Arbeitserfahrung notwendig, aber von Vorteil • Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift • Ein gutes Verständnis und eine starke Affinität zu Computern, einschließlich der Installation von Software und Netzwerkkonfigurationen • Ein Interesse und Grundkenntnisse der Automobiltechnik und Daimler Aftersales Applications ist von Vorteil • Proaktivität und Fähigkeit selbstständig zu arbeiten • Teamarbeit und eine enthusiastische Persönlichkeit Bewerben Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Fulltime Magazijnmedewerker voor een producent in Kerkrade

Bedrijf: YoungCapital. Heb jij goede organisatie skills en houd je van orde? Neem je initiatief en zorg jij er voor dat het logistieke proces continu doorloopt? Ben jij daarnaast fulltime beschikbaar? Dan is deze baan wellicht iets voor jou! Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever in Kerkrade zijn wij op zoek naar een fulltime Magazijnmedewerker die verantwoordelijk is voor het (her)inrichten en het op orde houden van een voorraad magazijn. Je doet daarbij de fysieke en administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande goederen en opslag. Tot de uit te voeren werkzaamheden behoren: • Onderhouden van een (geatomatiseerd) voorraad- en magazijn- beheersysteem; • Ontvangst, controle, opslag en uitgifte van goederen, zodanig dat de voortgang van het productie- en distributieproces optimaal verloopt; • Administreren van goederenbewegingen; • Assisteren bij het laden en lossen van vrachtwagens; • Opruimen en bijhouden buitenterrein. Werkdagen: maandag tot en met donderdag van 07.30 - 16.15 uur en op vrijdag tot 14.15 uur (0,5 pauze) Fulltime: 38 uur per week Wat wij bieden • Een fulltime dienstverband van 38 uur per week met veel afwisseling; • Een bruto uurloon van €9,69 vanaf 22 jaar en ouder; • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer à € 0,19; • Werken in een groeiende organisatie met leuke collega's; • Je start per direct. Wat wij vragen • Er is geen minimale opleiding vereist. • Je beschikt over kennis van gevelbouw en haar producten en je kan zelfstandig werken; • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je bent creatief; • Je bent stressbestendig, flexibel en je beschikt over innovatief vermogen; • Je bent in het bezit van een rijbewijs B. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Heerlen
Product
 

Fulltime service adviseur in Heerlen

Bedrijf: YoungCapital. Wil jij graag de schakel zijn tussen de automonteur en de klant? Advies geven en affiniteit met auto's is helemaal jouw ding! Door de combinatie van je communicatieve skills én kennis van auto's, weet je de klant optimaal te woord te staan. Gaat jouw motor hier harder van lopen? Functieomschrijving Voor een auto dealerbedrijf zijn wij per direct op zoek naar een energieke Service Adviseur, voor 40 uur in de week. Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere werkplaats klanten. Jouw focus ligt op het klantcontact, waarbij je de verbindende schakel bent tussen klant en werkplaats. Je inventariseert de wensen en denkt goed mee. Je maakt afspraken voor onderhoud, reparatie en vervangend vervoer. Deze bespreek je vervolgens met de klant. Je factureert de uitgevoerde werkzaamheden richting de klant. Hiervoor is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en affiniteit hebt met de auto-industrie. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en af en toe een keer op een zaterdag. Wat wij bieden • Een uitdagende en veelzijdige functie in de autobranche; • Een afwisselende, verantwoordelijke functie binnen een leuk bedrijf; • Marktconform salaris; • Mogelijkheden tot interne opleidingen; • Werken bij een dealerbedrijf dat in de top 15 van Nederland staat. Wat wij vragen • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau • Je bent klantgericht en beschikt over communicatieve vaardigheden. • Je hebt kennis van auto's en de onderdelen hiervan; Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Heerlen
Product
 

Senior Application Manager XSP (and Tlm)

Senior Application Manager XSP (and TLM) Heerlen - hbo,wo - vermogensbeheer - voltijd Job description Would you like to set up an application (XSP) which is brand new to APG? Does transitioning - gradually but steadily - our current way of working to a new Target Operating Model sound interesting? And are long-term (alternative) investments your drivers to choose a career at APG, then we would like to hear from you. As Sr. Application Manager XSP/TLM you are responsible for maintaining, implementing and supporting individual components within the applications. XSP is your primary target. You are also acting as back-up for the TLM Application Manager. The Sr. Application Manager is the service owner for a set of applications and guarantees continuity of requested service levels. This means you are responsible for one or multiple sets of live services for general health, incident and problem resolution. This includes request fulfillment of standard requests not performed by the Service Desk. You will focus on a specified domain, e.g. management / responsibility for NFR's; management of service expectations; intermediary between business internal / external suppliers and deployments. Besides this, you also act as second line support regarding issues that cannot be completed by the Service Desk and deliver specialized contribution to minimize application-related service disruptions. You will test workarounds and application changes as well. The Application Manager adheres to the established processes and incident resolution methodology and practices. This includes meeting established quality and security standards. Functie-eisen: Job requirements • At least a Bachelor degree in a relevant field of education, e.g. Banking & Investment or Computer Sciences. • At least 5-7 years' of relevant working experience as Application Manager in a changing and demanding environment. Experience in the Banking & Investment industry. • Knowledge and experience with XSP and, to a lesser extent, TLM solutions and preferably reconciliation software. • Demonstrated experience with corporate actions value chains and insight in developments and needs. • Good knowledge of second level support, and prepared to support stand by duties. • Good knowledge of developments and methodology in own area of expertise and adjoining areas. • Basic understanding of application testing methodology and best practices, and day to day database administration. As a person you have / are: • Strong development and analytical skills. • Able to build and maintain solid relations with internal and external stakeholders (suppliers). • Demonstrated ability to communicate effectively. • Self-motivated, able to work independently and never loosing focus on the end goal.
Extra gegevens:

  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Heerlen
Product
 

Aan de slag als parttime klantenservice medewerker in Maastricht

Bedrijf: YoungCapital. Hey fashion-fan! Combineer je passie voor mode met je passie voor mensen als parttime klantenservice medewerker in Maastricht. Functieomschrijving Als parttime klantenservice medewerker in Maastricht werk je bij een groot, wereldwijd gevestigd modemerk. Vanuit Maastricht heb je contact met Nederlandse klanten. Die droppen hun vragen over bestellingen, leveringen of betalingen bij jou. Jurkje niet aangekomen? Broek in de aanbieding, maar is er toch teveel geld afgeschreven? Jij komt to the rescue. Ook beantwoordt je vragen over de OnlineShop en de winkels. Waar is die vestiging in Maastricht ook alweer precies? Hoe weet ik dat allemaal? Dankzij je betaalde fulltime training van drie weken voordat je begint. De training start op 22 oktober, of 26 november. Daarna ben je ready to shop - eh - work. Héb ik zelf nog wel tijd om te shoppen? Uiteraard. Je verdient een bruto-uurloon van € 9,87 en na je training kun je parttime aan de slag voor minimaal 20 uur per week. Liever meer werken, of sparen voor dat ene, veel te dure designerstuk? Er zijn ook fulltime mogelijkheden binnen deze organisatie. Je uren worden flexibel ingedeeld van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 21.00 uur, en in de weekenden tussen 08.00 en 17.00 uur. Je krijgt je rooster elke tien weken voordat je gaat werken. Klaar om de behulpzame fashion king of queen van de lage landen te worden? Dat dachten we al. Wat wij bieden • Een direct dienstverband bij de opdrachtgever zelf; • Een dienstverband van 20, 24, 28, 32 of 38 uur per week; • Een betaalde training van drie weken, zodat je helemaal klaar bent voor de beste service; • Een bruto-uurloon van € 9,87; • Een reiskosten- en maaltijdvergoeding; • Je kunt trainingen en opleidingen volgen om zo uiteindelijk door te groeien. Wat wij vragen • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau • Ervaring als klantenservice medewerker? Dan heb je een streepje voor. • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt ook een woordje Engels. • Je bent flexibel inzetbaar. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht
Product
 

Fulltime Commercieel Medewerker Binnendienst voor de sector ICT in Maastricht Airport

Bedrijf: YoungCapital. Ben jij op zoek naar een toffe fulltime functie als Commercieel Medewerker Binnendienst? Vind je het leuk om contacten te behouden met bestaande en potentiële klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functieomschrijving Onze opdrachtgever is een internationaal opererende groothandel in printer supplies, storage media en hardware, opgericht 2001. Met het hoofdkantoor en magazijn gevestigd te Maastricht-Airport en een verkoopkantoor in Milton Keynes in Groot-Brittanie bedienen wij onze klanten door heel Europa. Momenteel werken er 16 collega's om klanten door heel europa van dienst te kunnen zijn. Vanwege de groei van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een fulltime Commercieel Medewerker Binnendienst. Samen met je andere collega's ben je verantwoordelijk voor een aantal taken, denk bijvoorbeeld aan: • Genereren van leads; • Het binnenhalen van nieuwe klanten; • Het onderhouden van contacten met bestaande en potentiële klanten; • Uitwerken van offertes en nieuwe verkooporders. Het dagelijks contact met de klanten vindt met name plaats via telefoon en e-mail. Wat wij bieden • Een bruto maandsalaris van €2500,-; • Een goede pensioenregeling; • Een fulltime baan van maandag tot en met vrijdag; • Een uitdagende baan binnen een informele en internationale werkomgeving; • Mogelijkheid tot eigen inbreng en verantwoordelijkheid. Wat wij vragen • Minimaal een diploma mbo niveau 4; • Je bent fulltime beschikbaar voor deze junior positie; • Je hebt geen moeite om met targets te werken; • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (Frans is een pré); • Je hebt kennis van alle MS-office pakketten zoals Word, Excel en Outlook. Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Maastricht-Airport
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Maastricht Airport
Product
 

Fulltime Medewerker Polisbeheer Zorg gezocht in Heerlen!

Bedrijf: YoungCapital. Voor een opdrachtgever in Heerlen, gespecialiseerd in collectieve en geïndividualiseerde werkgevers- en werknemersvoorzieningen zijn we op zoek naar een medewerker Polisbeheer Zorg. Het team Polisbeheer Zorg is primair een administratieve verwerkingseenheid waarbij een hoog volume aan kort cyclische werkzaamheden worden uitgevoerd. Secundair vervult het team een backoffice functie voor andere afdelingen binnen de organisatie. Het team staat onder leiding van een teamleider waarbij de operationele aansturing bij een coördinator is belegd. Medewerkers moeten beschikken over juiste vakkennis en zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken. Functieomschrijving Jij als medewerker Polisbeheer Zorg bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van aanvragen en mutaties voor zorgverzekeringen zodat individuele en collectieve klanten correct, tijdig en klantvriendelijk worden geregistreerd en geaccepteerd. Je verwerkt aanvragen en mutaties conform de geldende voorschriften en werkinstructies in het deels geautomatiseerde bedrijfsprocessensysteem (DARTZ)van de organisatie. Je hebt daarnaast ook telefonisch, schriftelijk en per mail contact met klanten, zorgverzekeraars en intermediairs. Op deze wijze draag je bij aan de resultaten van het team en het behalen van de SLA's over met name productiviteit, kwaliteit (first time right) en bereikbaarheid. Functieomschrijving: • Beoordelen van aanvragen en mutaties; • Informatie verzamelen; omwille van een verantwoorde oordeelsvorming, indien noodzakelijk, vragen om ontbrekende gegevens, opvragen van informatie en inwinnen van adviezen van deskundigen; • Verzorgen van administratie; op basis van geldende voorschriften en werkinstructies aanvragen, mutaties en alle overige zaken verwerken in de beschikbare systemen; • Klanten informeren over producten, premies, polisvoorwaarden, pakketten en statussen van aanvragen/mutaties; • Het opstellen en verstrekken van verklaringen; • Het uitvoeren van controles op het gebied van kwaliteit; • Het actueel houden van de procedures en werkinstructies van de afdeling Polisbeheer; • Alle overige administratieve werkzaamheden met betrekking tot de afdeling Polisbeheer. Wat wij bieden • Je krijgt een uitdagende fulltime functie van 38 uur per week; • Je krijgt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; • Je werkt in een jonge, ambitieuze organisatie; • Je krijgt een salaris dat afhankelijk is van jouw opleiding, ervaring en leeftijd; Wat wij vragen • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau; • Minimaal >2 jaar werkervaring is wenselijk; • Bezit van WFT Zorg is een pre; • Relevante vakkennis en kennis van wet- en regelgeving; • Je beschikt over een gedegen kennis van branche eigen systemen en MS office (Excel, Word en Outlook); • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Engels is een pre; Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra gegevens:

  • Plaats: Heerlen
  • Plaatsingsdatum: 23-09-2018

Meer...

Limburg Heerlen
Product