System Administrator II Amsterdam

Our client is looking for a Linux/UNIX Systems Administrator II with the ability to complete assignments in a high volume, dynamic environment. This position is focused on the shared development and management of internal infrastructure of physical and virtual hosts.  This is a great opportunity for technical growth and acquiring new skill sets.  Troubleshooting and supporting many of clients products and tools is a strong aspect of this role, and will allow for innovative ideas to improve performance, issue mitigation, and workflow.  The perfect candidate will have experience with Linux/UNIX, as well as exposure to multiple aspects of technology.  This role requires the ability to adapt to change, continuously improving the services they offer as the premier hosting provider.

Responsibilities

  • Responsible for all aspects of management, administration, and support of internal Linux/UNIX based infrastructure
  • Assist other departments in engineering highly scalable solutions for new and existing services
  • Provide feedback to architects regarding any issues that present themselves
  • Manage multiple projects with various priority levels and time lines from start to finish
  • Act as escalation point for internal support departments in resolving a wide variety of customer facing issues regarding environment deployment, service issues, and technical questions
  • Consistently meet deadlines for complex issues and new projects involving multiple teams
  • Demonstrate best practices in all aspects of administration
  • Participate in weekly rotating on-call responsibilities, providing 24/7 coverage
  • Develop and maintain accurate documentation for internal procedures and services
  • Continuously stay abreast of new developments in supported operating systems to ensure consistent compatibility with established infrastructure
  • Must collaborate with other departments to resolve complex issues and be detail oriented

The company
Would you like to work in an innovative, inspiring and vivid organization? Do you get a kick out of solving complicated incidents and are you eager to solve these for example by troubleshooting? Then Experis is looking for you!
Experis is offering an interesting position at one of the largest international server, hosting and cloud computing providers in the world who just started to set foot in Amsterdam!
 
Relocate to Amsterdam (The Netherlands)
This position is open to candidates with a European citizenship. The office is based in Amsterdam which made it to the top 20 of the 100 best cities in the world to live in. Amsterdam itself has a population of around 800,000 people and is home to thousands of expats and international workers. We understand moving to a different country can be challenging, but don't worry we will help you as much as we can with IND procedures, 30% ruling and basic information about all the things you have to arrange before you can start working in The Netherlands.

Requirements

  • High School Diploma or GED equivalent;
  • Minimum of 5 year systems administration experience in a production environment;
  • Minimum of 5 year experience troubleshooting;
  • Extensive knowledge of XenServer Hypervisor platform
  • Fundamental knowledge of network concepts, familiarity with TCP/IP and VLAN functionality;
  • Basic knowledge of Apache;
  • Scripting language experience such as i.e. Bash, PHP, Ruby, Python
  • Experience with Git Hub
  • Must be able to work in the Netherlands without sponsorship
  • English Speaker required, any additional languages is a plus
 
Preferred Experience
  • Minimum of 6 years' system administration experience in a production environment;
  • Minimum of 6 years' troubleshooting complex problems;
  • Experience with Operating Systems such as: CentOS, RedHat, Debian, Ubuntu, SUSE Linux, FreeBSD, XenServer, VMware ESXi, Windows Server;
  • Experience with Kickstart, Preseed, AutoYAST, BSDinstall, DHCP, PXE/TFTP, system, XML, XSLT;
  • Experience using automation tools such as Chef, Fabric, Puppet, Ansible to deploy and configure environments;

What does our client offer?

  • International and innovative environment;
  • Working in a multicultural team;
  • Working with the latest technologies;
  • The company will provide you with possibilities to develop yourself to another position within the IT team;
  • A competitive salary, compensation for working in 24/7 shifts and 8% holiday allowance per year.

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Kelly Kolsteeg via kelly.kolsteeg@experis.nl of bel 06-46928531.


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Medior Helpdeskmedewerker

Wat is het doel van jouw functie?

  • Service verlenen ten behoeve van kantoor- en winkelautomatisering. Je geeft telefonische ondersteuning, geeft support via mail en registreert inkomende incidenten via de ticketportal
  • Eerstelijns aanspreekpunt voor het ontvangen, registreren en verhelpen van verstoringen, wijzigingsverzoeken en nieuwe aanvragen
  • Informeren en adviseren bij verzoeken (bijv. in het kader implementatie van nieuwe software/ hardware; de service die IT kan verlenen)
  • Het monitoren en rapporteren van IT processen
  • Zorgdragen voor een goede documentatie / informatie voorziening bijvoorbeeld door het  schrijven van handleidingen voor veel voorkomende IT problemen

Onze opdrachtgever bevindt zich in de fashion branche. Je komt te werken op het hoofdkantoor van diverse bekende modeketens.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 ICT opleiding
  • Je hebt 3-5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Diemen/Amsterdam
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een goede beheersing van de Franse taal in een grote pré
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent klant- en servicegericht
  • Je bent resultaatgericht
  • Je bent enthousiast
  • Je hebt een hoog probleemoplossend en aanpassingsvermogen
  • Je kunt goed samenwerken

Wat kun je van jouw nieuwe werkgever verwachten?

  • Een leuke uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden naar Applicatiebeheerder
  • 25 vakantiedagen
  • Retail cao
  • Het kantoor beschikt over een interne sportschool waar je gebruik van kunt maken
  • De bar is geopend op donderdag en vrijdag voor een borrel met je collega's
  • Marktconform salaris tussen de €1.800,- en €2.500,- bruto per maand afhankelijk van ervaring, leeftijd etc.

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl of bel 06-46928796.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Diemen

Meer...

Infrastructure Support Diemen
Product
 

Junior Helpdeskmedewerker

Wat is het doel van jouw functie?

  • Service verlenen ten behoeve van kantoor- en winkelautomatisering. Je geeft telefonische ondersteuning, geeft support via mail en registreert inkomende incidenten via de ticketportal
  • Eerstelijns aanspreekpunt voor het ontvangen, registreren en verhelpen van verstoringen, wijzigingsverzoeken en nieuwe aanvragen
  • Informeren en adviseren bij verzoeken (bijv. in het kader implementatie van nieuwe software/ hardware; de service die IT kan verlenen)
  • Het monitoren en rapporteren van IT processen
  • Zorgdragen voor een goede documentatie / informatie voorziening bijvoorbeeld door het  schrijven van handleidingen voor veel voorkomende IT problemen

Onze opdrachtgever bevindt zich in de fashion branche. Je komt te werken op het hoofdkantoor van diverse bekende modeketens.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 ICT opleiding
  • Je hebt 1-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Diemen/Amsterdam
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een goede beheersing van de Franse taal in een grote pré
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent klant- en servicegericht
  • Je bent resultaatgericht
  • Je bent enthousiast
  • Je hebt een hoog probleemoplossend en aanpassingsvermogen
  • Je kunt goed samenwerken

Wat kun je van jouw nieuwe werkgever verwachten?

  • Een leuke uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden naar Applicatiebeheerder
  • 25 vakantiedagen
  • Retail cao
  • Het kantoor beschikt over een interne sportschool waar je gebruik van kunt maken
  • De bar is geopend op donderdag en vrijdag voor een borrel met je collega's
  • Marktconform salaris tussen de €1.800,- en €2.500,- bruto per maand afhankelijk van ervaring, leeftijd etc.

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl of bel 06-46928796.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Diemen

Meer...

Infrastructure Support Diemen
Product
 

Storage Administrator Amsterdam

Our client is looking for Storage Administrators for the office in Amsterdam. This role will support the systems that provide a best-in-class hosting platform. Day-to-day tasks include deploying, monitoring and maintaining complex solutions to meet the requirements of the business and the customers.
 
Responsibilities

  • Provide daily administration and resolution of advanced maintenance and performance issues on NetApp Clustered Data OnTAP, NetApp SANtricity, OnCommand Insight;
  • Provide support on installs, upgrades, retrofits, etc.;
  • Provide advanced level guidance and technical expertise on storage configuration, best practices and troubleshooting of common block/file protocols, including iSCSl, NFS, ClFS;
  • Provide advanced performance and system diagnostics; analyze results to ensure optimal operations;
  • Maintain platform and procedural documentation;
  • Work with various stakeholders to plan architecture, upgrades and capacity planning;
  • Assist with day-to-day operations of data protection/disaster recovery environments as needed;
  • Provide on-call support as required.

The company
Would you like to work in an innovative, inspiring and vivid organization? Do you get a kick out of solving complicated incidents and are you eager to solve these? Then Experis is looking for you!
 
Experis is offering an interesting position at one of the largest international server, hosting and cloud computing providers in the world who just started to set foot in Amsterdam!
 
Relocate to Amsterdam (The Netherlands)
This position is open to candidates with a European citizenship. The office is based in Amsterdam which made it to the top 20 of the 100 best cities in the world to live in. Amsterdam itself has a population of around 800,000 people and is home to thousands of expats and international workers. We understand moving to a different country can be challenging, but don't worry we will help you as much as we can with IND procedures, 30% ruling and basic information about all the things you have to arrange before you can start working in The Netherlands.

Required Skills

  • Minimum of 1 year working as a Storage Administrator;
  • NetApp platform experience (Clustered Data OnTAP 8.x, 9.x);
  • Solid understanding and working experience with storage virtualization concepts;
  • Strong foundational knowledge of Linux, Windows, Xen Server, VMware, etc.
  • Understanding of common operating system concepts and procedures for storage configuration and functionality to include software iSCSI initiator, MPIO, LVM, file system, etc.
  • Ability to provide on-call support as needed for issue resolutions, roll-outs, upgrades, etc.
  • Travel: up to 10% or 1 day a week;
  • English Speaker required any additional languages is a plus
 
Preferred Skills
  • Possess a NCDA or NCIE certification;
  • Prior working experience with cloud technology;
  • Hands-on experience with enterprise storage platforms

What does our client offer?

  • International and innovative environment;
  • Working in a multicultural team;
  • Working with the latest technologies;
  • The company will provide you with possibilities to develop yourself to another position within the IT team;
  • A competitive salary, compensation for working in 24/7 shifts and 8% holiday allowance per year.

Interested or do you want more information about the role, contact Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl or call +316-4692879


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Medior Site Reliability Engineer Amsterdam

Our client is currently looking for Site Reliability Engineers. The SRE Teams supports the systems that provide a best-in-class hosting platform. You are responsible for deploying, monitoring, and maintaining complex solutions to meet the needs of the business and the customers. We are looking for individuals with demonstrated initiative who take pride in their work.
 
Responsibilities:

  • Interfacing with customers on subject matters;
  • Managing proper customer expectations;
  • Day to day maintenance and upkeep of existing server fleet;
  • Update, test, and support software provisioning systems;
  • Work with internal customers to create and deploy solutions for new and existing services;
  • Configure and deploy systems to support new datacentre expansion;
  • Work with support and development teams to troubleshoot complex problems;
  • Participate in weekly on-call rotation and actively respond to escalations and alerts;
 
Work days
The team is working in 3 shifts (day/afternoon/night). The work days are from Sunday - Thursday or from Tuesday - Saturday. You must have availability to work all 3 shifts.
 

Would you like to work in an innovative, inspiring and vivid organization? Do you get a kick out of solving complicated incidents and are you eager to solve these for example by troubleshooting? Then Experis is looking for you!
 
Experis is offering an interesting position at one of the largest international server, hosting and cloud computing providers in the world who just started to set foot in Amsterdam!
 
Relocate to Amsterdam (The Netherlands)
This position is open to candidates with a European citizenship. The office is based in Amsterdam which made it to the top 20 of the 100 best cities in the world to live in. Amsterdam itself has a population of around 800,000 people and is home to thousands of expats and international workers. We understand moving to a different country can be challenging, but don't worry we will help you as much as we can with IND procedures, 30% ruling and basic information about all the things you have to arrange before you can start working in The Netherlands.
 

What are we expecting from you?

  • Expertise in managing and operation of IT hardware, software, communications, and/or application solutions, and the resources required to plan for, develop, deliver, and support properly engineered IT services and products to meet the needs of a business;
  • The scope of this job role includes preparation for new or changed services and maintenance of regulatory, legal, and professional standards, management of performance of systems and services in relation to their contribution to business performance, and management of bought-in services including, for example, public network, virtual private network, and outsourced services. Typical examples of the deliverables are service-level reporting, risk, and contingency planning. SREs who primarily apply their technical skills in an internal or external customer billable services and implementation environment;
  • The employee focuses on individual/team/department/ operational objectives;
  • Display professional knowledge related to incumbent's department or function;
  • Stay engaged as an independent professional with proven ability to articulate and compare alternatives approaches;
  • The ability to recognize problems related to project objectives;
  • Show creativity and judgment applied to professional technical, or operational problems;
  • Independently generate solutions, based on analytical skills & business knowledge;
  • Challenge the validity of given procedures and processes to enhance and improve or develop complementary adjustments /solutions;
  • Works on individual and/or team special projects;
  • Provides advice in technical/operational domain of specialization;
  • Generally controls own work priorities and methods requiring tradeoffs;
  • Accountable for individual, team, or department results, and for the impact of the results on functional activities;
  • Contributes by supporting activities that are subject to business measurements, impact customer satisfaction, or impact immediate costs or expenses;
  • Must have flexible shift availability, including nights and weekends.
Professional and technical expertise:
  • Linux experience is required and Windows experience is preferred. Preferably you also have experience with Xen, General virtualization and VMWare.
  • Minimum 4 years' experience in customer relations
  • Minimum 4 years' experience in systems administration
  • Minimum 4 years' experience in troubleshooting
  • Minimum 4 years' experience in enterprise level datacentre infrastructure management
  • English Speaker required;
  • Additional languages is a plus.

What does our client offer?

  • International and innovative environment;
  • Working in a multicultural team;
  • Working with the latest technologies;
  • The company will provide you with possibilities to develop yourself to another position within the IT team;
  • A competitive salary, compensation for working in 24/7 shifts and 8% holiday allowance per year.

Interested or do you want more information about the role, contact Kelly Kolsteeg via kelly.kolsteeg@experis.nl or call +316-46928531.


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Technical User Support Analyst Servicedeskmedewerker Heerlen


YOUR CHALLENGE
 
We offer you a challenging position in a highly dynamic and innovative environment where you assists end-users in resolving IT related incidents/ problems through discussion and diagnostics. As part of a very motivated team, you take the necessary steps to remedy problems. Next to this your aim is to try to return the user to productivity as quickly as possible with the highest level of customer satisfaction.

OUR OFFER
 
In this role you are responsible to provide remote and local end-user IT support to customers related to a broad spectrum of IT infrastructure and applications within a medior role (technical oriented)

  • IT support areas (not limited to) are: PC-hardware, smartphones, printers, office applications, productivity tools, client operating systems and internet applications
  • Focus on 1st and 2nd level troubleshooting, processing standard change requests and executing daily IT operational tasks. May be part of a team that rotates through multiple shifts
  • Performs operational tasks on a good level in client technology areas or acts as Subject Matter Expert within one (or more) areas
  • Can effectively communicate policies, standards and guidelines to the business
  • May coordinate communication and troubleshooting to determine impact of major system outages which effect the entire organization
  • Works according to IT Service management standards and is able to contribute to the service support processes incident management, problem management, asset/configuration management and change management
  • Recommends current supported software applications and hardware appropriately to best meet customer requirements
  • Administers accounts and access on various platforms
  • Creates and updates knowledge base articles to provide good level of service for end-users. Acts as knowledge champion to share knowledge across IT teams
  • Able to independently set up hardware, software and IT related products or systems. Responsible for monitoring and maintaining accurate IT asset information as required
  • Participates as a team member in different IT projects on a national or international level


Our client is a Forbes top 100 company and has its Shared Services Center in Limburg. They have a A-level international IT department, where there is a dynamic and top quality environment where you can give your career a boost. Personal development and personal initiatives are encouraged, and you will be facilitated to further develop your skills and career in a global organisation.
 


YOUR PROFILE

  • Bachelor in  IT
  • ITIL Foundations certified
  • 2+ years professional experience with 1st and 2nd line support and helpdesk call administration
  • Fluent in Dutch and English is a must
  • Customer focused, team player and prepared to go the extra mile to deliver IT service to the customer (no 9 to 5 mentality)
  • Must be able to analyze, summarize and communicate complicated problems and provide action recommendations to the next level of the escalation chain
  • Good time management and prioritization skills
  • Basic understanding of project management methods and techniques


We offer you a challenging position in a high tech company with very good working conditions and plenty of opportunities to develop your career.
 


More info? Please contact Danny Stijnen danny.stijnen@experis.nl or call 00316-46928521.
 


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Tijdelijk
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Heerlen

Meer...

Infrastructure Support Heerlen
Product
 

Linux System Administrator

The job
As a Linux System Administrator in Amsterdam you will perform system administration tasks at an expert level to assist or resolve customer support needs. In this position you will be the final escalation point for the majority of our customer support requests.
 
Responsibilities:

  • Ability to absorb and comprehend company-wide interdepartmental escalations and delegation procedures, allowing for the proper transference of various internal/customer-related services and issues.
  • Interact heavily with customers in both verbal (telephone) and written (ticket/chat) methods of communication.
  • Receive escalations from the tier 1 team and own until resolution.
  • Assist and educate customers on basic to intermediate use of products or services.
  • Occasionally may be required to provide training to tier 1 and tier 2 teams.
  • Escalate technical issues to various internal teams as required.
  • Work directly with vendors.
  • Able to work with executives and highly technical teams of our VIP customers.

The company
Would you like to work in an innovative, inspiring and vivid organization? Do you get a kick out of solving complicated incidents and are you eager to solve these for example by troubleshooting? Then Experis is looking for you!
 
Experis is offering an interesting position at one of the largest international server, hosting and cloud computing providers in the world who just started to set foot in Amsterdam!
 
Experis is looking for 12 Linux System Administrators in Amsterdam who do have great technical (Linux) knowledge. You will start working in a team of approximately 20 professionals who are providing support for the cloud infrastructure as a service for a growing number of data centers and network points around the world. You will be providing support for all types of customers ranging from Web start-ups till large global enterprises. The current IT team includes several positions like: Customer Support Technicians, Linux System Administrators (Managed Hosting), MySQL DBA's, SQL DBA's, Customer Support Managers and Technical Account Managers. The company will provide you with possibilities to develop yourself to another position within the IT team.


Relocate to Amsterdam (The Netherlands)
This position is open to candidates with a European citizenship. The office is based in Amsterdam which made it to the top 20 of the 100 best cities in the world to live in. Amsterdam itself has a population of around 800,000 people and is home to thousands of expats and international workers. We understand moving to a different country can be a challenge, but don't worry we will help you as much as we can with IND procedures, 30% ruling and basic information about all the things you have to arrange before you can start working in The Netherlands.

What are we expecting from you?

  • Excellent verbal and written communication skills in English
  • Excellent customer service, analytical and interpersonal relationship skills
  • Advanced to expert system administrator skillset and at least 3 years experience working with one or more of the following operating systems:
    • FreeBSD
    • Linux
  • Advanced to expert knowledge of storage concepts, filesystems, backup types and implementation and network troubleshooting
  • Ability to function as a team member
  • Work with management to improve productivity, policy and other high level functions of the group
  • You must have flexible 24/7 shift availability, including nights, weekends and holidays. Shifts include: Day Shift, Evening Shift, and Night Shift.
 
Nice to have
  • Advanced to expert system administrator skillset with Windows Server (2003 or newer)
  • Good verbal and written communication skills in any other language than English preferably one of the following: French, German, Italian

What does our client offer?

  • International and innovative environment
  • Working in a multicultural team
  • Working with the latest technologies
  • 24 days of holiday leave per year
  • A group health insurance plan
  • Direct contract from the client
  • A competitive salary, compensation for working in 24/7 shifts and 8% holiday allowance per year

Interested or do you want more information about the role, contact Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl or call +316-46928796


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Helpdesk Technician Utrecht

Als Helpdesk Technician ben jij het eerste aanspreekpunt voor de users van onze klant. Je beantwoordt hun vragen en geeft eerstelijns-support zowel online als via de telefoon. Je moet het dan ook leuk vinden om probleemoplossend te denken en dit ook goed kunnen communiceren. Je werkt in een team van 2 andere Technicians en samen zijn jullie verantwoordelijk voor het geven van optimale support. inkomende tickets verwerk je in TOPdesk, vertaal je eventueel naar het engels en migreer je deze naar Service Now.

Onze klant is een end-to-end IT bedrijf met vestigingen over de hele wereld. Ze verzorgen gehele IT Change-cycles voor diverse internationale klanten.

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent service- en oplossingsgericht;
  • Je bent analytisch sterk en kan snel tot de kern van een probleem komen;
  • Vaardig in de Nederlandse en Engelse taal

o.a:
- Salaris tussen de €1900-2400
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Gratis toegang tot ons IT Learning Center
- Reiskostenvergoeding
 

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Nathalie van Klaveren via nathalie.van.klaveren@experis.nl of bel 06-15888909.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Rijswijk

Meer...

Infrastructure Support Rijswijk
Product
 

Customer Service Agent German in Amsterdam

Summer is coming! This means we are looking for Customer Service agents that can help us out during the summer from May till August, with the possibility of staying after the summer.You will support our customers via phone, email and WhatsApp in both your native language (German) and English. You help them to obtain their tickets, give advice about their entertainment location, and answer questions they might have. You will also be responsible for messages and posts in your specific language on social media.

What are your responsibilites?
- Serve as main point of contact for all our customers via multiple channels: phone, email and WhatsApp.
- Ensure customer satisfaction by providing timely and accurate information.
- Logging detailed and accurate case notes to ensure optimal assistance for customers.
- Take part in any other projects related to the customer service

Our client is one of the fastest-growing tech startups in the Netherlands. 
 

They're revolutionising the way people buy tickets to culture and attractions in cities all over the world. Their technology allows users to easily browse and book tickets to the best attractions in seconds, meaning customers can enter museums, zoos, theme parks and more simply by showing their smartphones. 

Qualifications

  • You have excellent written and spoken communication skills in both German and English
  • You are organised, energetic, and have a positive attitude
  • You are flexible and don't mind working in the evenings (till midnight) and weekends every now and then (a higher salary rate applies for these shifts).
  • You know your way around social media
  • Available between 13 and 40 hours a week

Bonus points for...

  • A third language!

What we offer

  • An informal atmosphere in our Central Amsterdam office (near Amstelstation)
  • Plenty of responsibility and an opportunity to grow into a Customer Service role
  • The chance to make an impact in a fast growing company
  • A bright, welcoming office where we work hard and play hard too
  • Great working conditions and a competitive salary
  • A personal 20% discount code for all the tickets you order with us
  • Fresh coffee and a free lunch every day
  • Fun, sociable events in and out of the office space. They have table football, Friday drinks, show-and-tell sessions with pizza, and lots more!

If you feel the Customer Service Agent German is of interest and it falls within your skills set, then please feel free to start your application by applying below.
For further questions please contact Shanna Brokx via shanna.brokx@experis.nl or 06-46933385.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Tijdelijk
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Customer Service Agent French in Amsterdam

Summer is coming! This means we are looking for Customer Service agents that can help us out during the summer from May till August, with the possibility of staying after the summer.You will support our customers via phone, email and WhatsApp in both your native language (French) and English. You help them to obtain their tickets, give advice about their entertainment location, and answer questions they might have. You will also be responsible for messages and posts in your specific language on social media.

What are your responsibilites?
- Serve as main point of contact for all our customers via multiple channels: phone, email and WhatsApp.
- Ensure customer satisfaction by providing timely and accurate information.
- Logging detailed and accurate case notes to ensure optimal assistance for customers.
- Take part in any other projects related to the customer service

Our client is one of the fastest-growing tech startups in the Netherlands. 
 

They're revolutionising the way people buy tickets to culture and attractions in cities all over the world. Their technology allows users to easily browse and book tickets to the best attractions in seconds, meaning customers can enter museums, zoos, theme parks and more simply by showing their smartphones. 

Qualifications

  • You have excellent written and spoken communication skills in both French and English
  • You are organised, energetic, and have a positive attitude
  • You are flexible and don't mind working in the evenings (till midnight) and weekends every now and then (a higher salary rate applies for these shifts).
  • You know your way around social media
  • Available between 13 and 40 hours a week

Bonus points for...

  • A third language!

What we offer

  • An informal atmosphere in our Central Amsterdam office (near Amstelstation)
  • Plenty of responsibility and an opportunity to grow into a Customer Service role
  • The chance to make an impact in a fast growing company
  • A bright, welcoming office where we work hard and play hard too
  • Great working conditions and a competitive salary
  • A personal 20% discount code for all the tickets you order with us
  • Fresh coffee and a free lunch every day
  • Fun, sociable events in and out of the office space. They have table football, Friday drinks, show-and-tell sessions with pizza, and lots more!

If you feel the Customer Service Agent French is of interest and it falls within your skills set, then please feel free to start your application by applying below.
For further questions please contact Shanna Brokx via shanna.brokx@experis.nl or 06-46933385.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Tijdelijk
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Customer Service Agent Nederlands English in Amsterdam

Summer is coming! This means we are looking for Customer Service agents that can help us out during the summer from May till August, with the possibility of staying after the summer.You will support our customers via phone, email and WhatsApp in both your native language (Dutch) and English. You help them to obtain their tickets, give advice about their entertainment location, and answer questions they might have. You will also be responsible for messages and posts in your specific language on social media.

What are your responsibilites?
- Serve as main point of contact for all our customers via multiple channels: phone, email and WhatsApp.
- Ensure customer satisfaction by providing timely and accurate information.
- Logging detailed and accurate case notes to ensure optimal assistance for customers.
- Take part in any other projects related to the customer service

Our client is one of the fastest-growing tech startups in the Netherlands. 
 

They're revolutionising the way people buy tickets to culture and attractions in cities all over the world. Their technology allows users to easily browse and book tickets to the best attractions in seconds, meaning customers can enter museums, zoos, theme parks and more simply by showing their smartphones.

Qualifications

  • You have excellent written and spoken communication skills in both Dutch and English
  • You are organised, energetic, and have a positive attitude
  • You are flexible and don't mind working in the evenings (till midnight) and weekends every now and then (a higher salary rate applies for these shifts).
  • You know your way around social media
  • Available between 13 and 40 hours a week

Bonus points for...

  • A third language!

 

What we offer

  • An informal atmosphere in our Central Amsterdam office (near Amstelstation)
  • Plenty of responsibility and an opportunity to grow into a Customer Service role
  • The chance to make an impact in a fast growing company
  • A bright, welcoming office where we work hard and play hard too
  • Great working conditions and a competitive salary
  • A personal 20% discount code for all the tickets you order with us
  • Fresh coffee and a free lunch every day
  • Fun, sociable events in and out of the office space. They have table football, Friday drinks, show-and-tell sessions with pizza, and lots more!

If you feel the Customer Service Agent Nederlands/English is of interest and it falls within your skills set, then please feel free to start your application by applying below.
For further questions please contact Shanna Brokx via shanna.brokx@experis.nl or 06-46933385.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Tijdelijk
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Ervaren systeembeheerder in Limburg en Noord Brabant

Systeembeheerders zijn de backbone van de meeste bedrijven van tegenwoordig. Zonder de ICT-afdeling, is een bedrijf vaak niet meer in staat om goed te kunnen functioneren, gezien het feit dat bedrijven steeds meer afhankelijk worden van de techniek. En voor verschillende opdrachtgevers zijn wij dus op zoek naar ervaren systeembeheerders met een minimale werkervaring van drie jaar. Degene waar we naar op zoek zijn kan hetvolgende:

-Het installeren en onderhouden van servers, werkplekken, routers, switches en firewalls
-Gebruikersondersteuning
-Monitoren, beheren en onderhouden van Windows Server, Windows 7/ 10 en bekende clouddiensten waaronder Office 365
-Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen die binnen komen op de Servicedesk. Na registratie en prioritering verzorg je de oplossing, mogelijk in samenwerking met je collega's en/of de betrokken leverancier
-Je maakt analyses van storingen en je signaleert knelpunten. Van daaruit draag je duurzame oplossingen en verbetervoorstellen aan
-Het installeren en monitoren van verschillende systemen en verschillende apparaten als Windows laptops/desktops, Macbooks, Linux laptops/desktops e.d.

Onze opdrachtgevers verschillen van grootte, van grote internationale enterprises tot MKB-bedrijven die allemaal op zoek zijn naar systeembeheerders.

-Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting de ICT of vergelijkbaar
-Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol
-Prima kennis van IT systemen, netwerken en software en kennis van Windows, OSX, Android en iOS
-Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, een servicegerichte instelling
-Je kunt zelfstandig je werkzaamheden uitvoeren, maar werken in teamverband past ook bij je
-Heb beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal prima in woord en geschrift
-Een MCSA/MCSE certificaat is een grote pré

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Giorgio Hitipeuw via giorgio.hitipeuw@experis.nl of bel 06 - 469 282 35.


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Ulicoten

Meer...

Infrastructure Support Ulicoten
Product
 

Functioneel consultant ERP Logistiek

  • Je bent als lid van een ervaren team consultants mede-verantwoordelijk voor de functionele aspecten van alle logistieke bedrijfsapplicaties met Infor M3 als zwaartepunt; je doet zelf de inrichting van de functionele stuurtabellen;
  • Je zorgt samen met je collega's voor een optimale ondersteuning van de bedrijfsvoering;
  • Je lost problemen op, voert wijzigingen uit en participeert in de diverse implementatie- en verbeterprojecten die de komende jaren gepland zijn;
  • Je rapporteert aan de Teamleader Logistic Applications.

De opdrachtgever is een familiebedrijf met passie voor voedsel . We willen onze klanten optimaal tot dienst zijn. Dit doen ze door dienstverlening op maat te leveren. Dienstverlening van de hoogste kwaliteit, oftewel A-kwaliteit. 

Zij streven continu naar verbetering en innovatie. Zo blijven zij optimaal aansluiten op de wensen van hun klanten en de ontwikkelingen in de markt. 

De organisatie bestaat uit 1200 medewerkers verdeeld over bijna 20 vestigingen door Nederland en België zetten zich dagelijks in om klanten wereldwijd te voorzien van de beste voedselproducten. 

  • Minimaal een afgeronde relevante HBO opleiding;
  • Minimaal 7 jaar relevante werkervaring, waarvan 4 jaar als functioneel consultant/beheerder logistiek en/of productie van een multi-company ERP systeem als AX, Infor LN, SAP, JD Edwards etc.;
  • Affiniteit met en ervaring in het schrijven van specificaties voor enhancements en interfaces;
  • Bereidheid om je M3 eigen te maken tot op senior consultant niveau en je kennis voortdurend te verbreden en verdiepen;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Enthousiast, gedreven en analytisch sterk;
  • Oplossingsgericht en pro-actief;
  • Bij voorkeur kennis van de voedingsmiddelen- c.q. zuivelindustrie;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit

Een informele dynamische werksfeer met een marktconform salaris     
Collegiale en prettige werkomgeving met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
Salaris is marktconform.
Laptop , telefoon en auto zijn inbegrepen bij deze functie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Zakaria Ait El Hadj via zakaria.ait.el.hadj@experis.nl of bel .


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Culemborg

Meer...

Infrastructure Support Culemborg
Product
 

Consultant Technisch Applicatiebeheer

Je bent verantwoordelijk voor de technische aspecten van alle bedrijfsapplicaties
met het ERP systeem Infor M3 als zwaartepunt, maar ook bijvoorbeeld Cognos BI e.a. Deze applicatie portfolio zal de komende jaren verder groeien.
Je houdt je bezig met de installatie, integratie, optimalisatie en het configuratiebeheer van de bedrijfsapplicaties in de breedste zin van het woord. Hieronder vallen bijvoorbeeld ook het autorisatiebeheer, database beheer en de ontwikkeling van het data warehouse.
Je zorgt samen met je technische en functionele collega's voor een optimale ondersteuning 
van de bedrijfsvoering, zowel operationeel voor bestaande diensten als voor nieuwe diensten.
Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe bedrijfsapplicaties.
Je lost problemen op, voert wijzigingen uit en participeert in technische verbeterprojecten.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Team Leader Configuration Management.
 

De opdrachtgever is een familiebedrijf met passie voor voedsel . We willen onze klanten optimaal tot dienst zijn. Dit doen ze door dienstverlening op maat te leveren. Dienstverlening van de hoogste kwaliteit, oftewel A-kwaliteit. 

Zij streven continu naar verbetering en innovatie. Zo blijven zij optimaal aansluiten op de wensen van hun klanten en de ontwikkelingen in de markt. 

De organisatie bestaat uit 1200 medewerkers verdeeld over bijna 20 vestigingen door Nederland en België zetten zich dagelijks in om klanten wereldwijd te voorzien van de beste voedselproducten. 

  • Minimaal een afgeronde relevante HBO opleiding, bij voorkeur in een IT-technische richting.
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld als technisch applicatiebeheerder, DBA of systeembeheerder in een omgeving met grote bedrijfsapplicaties).
  • Bij voorkeur ervaring met EAI pakketten, bij voorkeur Microsoft BizTalk.
  • Bij voorkeur ervaring met Microsoft SQL Server.
  • Affiniteit met het technisch ondersteunen van een breed spectrum aan applicaties en de wens zich hierin zowel te verbreden als verdiepen.
  • Enthousiast, gedreven en analytisch sterk.
  • Oplossingsgericht en proactief.
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit.

Een informele dynamische werksfeer met een marktconform salaris     
Collegiale en prettige werkomgeving met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
Salaris is marktconform.
Laptop , telefoon en auto zijn inbegrepen bij deze functie
 

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Zakaria Ait El Hadj via zakaria.ait.el.hadj@experis.nl of bel .


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Culemborg

Meer...

Infrastructure Support Culemborg
Product
 

Functioneel applicatiebeheerder Cognos BI

Je bent verantwoordelijke voor de opzet en verdere uitbreiding van de management rapportages die door jou gebouwd zullen worden op het Cognos BI platform;
Je werkt samen met je technische collega's aan de verdere uitbouw van het data warehouse en het ontsluiten van additionele bronsystemen;
Je draagt bij aan een verdere professionalisering van de BI architectuur, werkwijzes en standaarden;
Je zorgt samen met je collega's voor een optimale ondersteuning 
van de bedrijfsvoering;
Je lost problemen op, voert wijzigingen uit en participeert in verbeterprojecten;
Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Business Applications;
 

De opdrachtgever is een familiebedrijf met passie voor voedsel . We willen onze klanten optimaal tot dienst zijn. Dit doen ze door dienstverlening op maat te leveren. Dienstverlening van de hoogste kwaliteit, oftewel A-kwaliteit. 

Zij streven continu naar verbetering en innovatie. Zo blijven zij optimaal aansluiten op de wensen van hun klanten en de ontwikkelingen in de markt. 

De organisatie bestaat uit 1200 medewerkers verdeeld over bijna 20 vestigingen door Nederland en België zetten zich dagelijks in om klanten wereldwijd te voorzien van de beste voedselproducten. 

  • Minimaal een afgeronde relevante HBO opleiding;
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring, waarvan 3 jaar als functioneel consultant/beheerder Cognos BI;
  • Ervaring in het gebruik van een data warehouse;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Vloeiende beheersing van de nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Enthousiast, gedreven en analytisch sterk;
  • Oplossingsgericht en pro-actief;
  • Bij voorkeur kennis van ERP;
  • Bij voorkeur kennis van de voedingsmiddelen- c.q. zuivelindustrie;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit

Salaris is marktconform.
Laptop , telefoon en auto zijn inbegrepen bij deze functie
Een informele dynamische werksfeer met een marktconform salaris
Collegiale en prettige werkomgeving met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
 

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Zakaria Ait El Hadj via zakaria.ait.el.hadj@experis.nl of bel .


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Culemborg

Meer...

Infrastructure Support Culemborg
Product
 

Functioneel applicatiebeheerder AX

Je bent verantwoordelijk voor de functionele aspecten van alle bedrijfsapplicaties met AX als zwaartepunt;
Je zorgt samen met je collega's voor een optimale ondersteuning van de bedrijfsvoering;
Je lost problemen op, voert wijzigingen uit en participeert in verbeterprojecten;
Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager Business Applications AX.
 

De opdrachtgever is een familiebedrijf met passie voor voedsel . We willen onze klanten optimaal tot dienst zijn. Dit doen ze door dienstverlening op maat te leveren. Dienstverlening van de hoogste kwaliteit, oftewel A-kwaliteit. 
Zij streven continu naar verbetering en innovatie. Zo blijven zij optimaal aansluiten op de wensen van hun klanten en de ontwikkelingen in de markt. 
De organisatie bestaat uit 1200 medewerkers verdeeld over bijna 20 vestigingen door Nederland en België zetten zich dagelijks in om klanten wereldwijd te voorzien van de beste voedselproducten. 
Salaris is marktconform.
Laptop , telefoon en auto zijn inbegrepen bij deze functie.
 

  • Minimaal een afgeronde relevante HBO opleiding;
  • Minimaal 7 jaar relevante werkervaring, waarvan 4 jaar als functioneel
    consultant/beheerder AX m.n. gericht op productie en/of logistiek;
  • Affiniteit met en ervaring in de technische aspecten van AX (o.a. MorphX);
  • Bereidheid om je AX kennis te verbreden en verdiepen;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Vloeiende beheersing van de nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Enthousiast, gedreven en analytisch sterk;
  • Oplossingsgericht en pro-actief;
  • Bij voorkeur kennis van de voedingsmiddelen- c.q. zuivelindustrie;
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Een informele dynamische werksfeer met een marktconform salaris
  • Collegiale en prettige werkomgeving met de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen
  • Salaris is marktconform.
  • Laptop , telefoon en auto zijn inbegrepen bij deze functie

     

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Zakaria Ait El Hadj via zakaria.ait.el.hadj@experis.nl of bel .


Extra gegevens:

  • Salaris: 3500 - 5000
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Culemborg

Meer...

Infrastructure Support Culemborg
Product
 

Junior Systeembeheerder met doorgroeimogelijkheden

Beschik jij over een ICT diploma op minimaal HBO niveau en wil je aan de slag als Systeembeheerder met doorgroeimogelijkheden naar Software Analist en Solution Architect? Ben jij op zoek naar een flexibele functie en ben jij analytisch sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Werkzaamheden
Als systeembeheerder bij onze klant ben je onderdeel van het service delivery team en ben je verantwoordelijk voor meerdere grote belangrijke klanten.
 
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Leveren van de gewenste dienst aan de klant
- Zorgdragen aan het behalen van de vastgestelde SLA's
- Ondersteunen van de realisatie van verbeteringen t.a.v. de productiviteit
- Fungeren als centraal aanspreekpunt voor de klant voor Print Server Management Services.
 
Dit houdt ook in dat je deze diensten up-to-date dient te houden en het oplossen van problemen met de printservers. Hierbij maak je gebruik van een SQL-databases. Tevens zorg je voor de juiste handhaving van deze database, het opruimen van logging en rapportage, failover test en het maken van back-ups. Verder houd je zowel de klant als de eindgebruikers goed op de hoogte van elke geplande grote uitval via aankondiging van e-mails en alle andere passende communicatiekanalen. De 1e lijns tickets worden opgepakt door het servicedesk team in Lissabon. 

 

Al ruim een halve eeuw is dit bedrijf toonaangevend op het gebied van documenttechnologie en -diensten. Ze blijven doorbouwen op onze uitgebreide staat van dienst op het gebied van innovatie. Dankzij de verwerving van Affiliated Computer Services zijn ze nu wereldwijd marktleider voor business process management en documentbeheer, waarbij zij wereldwijd onze diensten kunnen aanbieden op het gebied van declaratieverwerking en geautomatiseerde tol transactie tot klantenservicecenters en HR Benefits Management. Het richt zich volledig op innovatie en service, om onze klanten de mogelijkheid te bieden zich te richten op het meest belangrijke: de kernactiviteiten van uw onderneming. 

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal een afgeronde HBO ICT opleiding
  • Je bent bereidt om stand-by diensten te draaien
  • Je hebt kennis van / ervaring met Windows Server 2012, 2016 en Windows 7, 8
  • Je hebt kennis van / ervaring met VMware
  • Verder ben je een teamplayer, analytisch sterk, leergierig, zelfstandig, communicatief vaardig en initiatiefrijk 
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat kun je van ons verwachten?

  • Uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden naar Software Analist of Solution Architect
  • Werken in een internationale omgeving en beheer mogen doen voor landelijk bekende organisaties
  • Flexibele werktijden
  • Werken in een jong en dynamisch team
  • Je ontvangt een contract van Experis voor de duur van 7 maanden na deze periode ontvang je een contract van de klant
  • Reiskostenvergoeding
  • 24 vakantiedagen per jaar
  • Marktconform salaris tussen de €2.000,- en €2.500,- bruto per maand (afhankelijk van leeftijd, ervaring etc.)
  • Toegang tot ons IT Learning Center waarbij je bijvoorbeeld de mogelijkheid hebt om je ITIL, MCSA, MCSE certificaat te halen

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl of bel 06-46928796.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Breukelen

Meer...

Infrastructure Support Breukelen
Product
 

Junior Support Technicians

The job
As a Junior Support Technician in Amsterdam you will be a member of the frontline support team resolving technical issues related to bare metal servers, virtual servers, storage, and networking. You will be expected to provide world class support to a diverse and innovative customer base.
 
Responsibilities:

  • Interact with customers by telephone, chat, and tickets through customer support requests.
  • Use of electronic tools and communication to support customer contacts.
  • Assist and educate customers on basic to intermediate use of products and services.
  • Educate customers on the availability of internal and external resources designed to help resolve support issues.
  • Ability to absorb and comprehend company-wide interdepartmental escalation and delegation procedures.
  • Ability to absorb and comprehend Control Panel functions and features to effectively troubleshoot and resolve issues.
  • Participate in team meetings, providing input and suggestions to further increase productivity and processes to better the customer experience.
  • Perform other various duties as assigned.

The company
Would you like to work in an innovative, inspiring and vivid organization? Do you get a kick out of solving complicated incidents and are you eager to solve these for example by troubleshooting? Then Experis is looking for you!
 
Experis is offering an interesting position at one of the largest international server, hosting and cloud computing providers in the world who just started to set foot in Amsterdam!
 
You will start working in a team of approximately 20 professionals who are providing support for the cloud infrastructure as a service for a growing number of data centers and network points around the world. You will be providing support for all types of customers ranging from Web start-ups till large global enterprises. The current IT team includes several positions like: Customer Support Technicians, Linux System Administrators (Managed Hosting), MySQL DBA's, SQL DBA's, Customer Support Managers and Technical Account Managers. The company will provide you with possibilities to develop yourself to another position within the IT team


Relocate to Amsterdam (The Netherlands)
This position is open to candidates with a European citizenship. The office is based in Amsterdam which made it to the top 20 of the 100 best cities in the world to live in. Amsterdam itself has a population of around 800,000 people and is home to thousands of expats and international workers. We understand moving to a different country can be a challenge, but don't worry we will help you as much as we can with IND procedures, 30% ruling and basic information about all the things you have to arrange before you can start working in The Netherlands.
 

What are we expecting from you?

  • Excellent verbal and written communication skills in English
  • Excellent customer service, analytical and interpersonal relationship skills
  • Basic to intermediate knowledge of Windows server 2012, 2016
  • Basic to intermediate ability to use the following applications and operating systems: Windows 7; Microsoft Internet Explorer or Mozilla Firefox; Microsoft Outlook Client and/or Microsoft Outlook Web Access Client
  • You must have flexible 24/7 shift availability, including nights, weekends and holidays. Shifts include: Day Shift, Evening Shift, and Night Shift.
 
Nice to have
  • Knowledge of one or more of the follwing operation systems:
    • Basic to intermediate knowledge of Red Hat, CentOS, FreeBSD or Debian Linux
    • Virtualization platforms (Citrix XenServer, VMware, Hyper-V)

What does our client offer?

  • International and innovative environment
  • Working in a multicultural team
  • Working with the latest technologies
  • 24 days of holiday leave per year
  • A competitive salary, a compensation for working in 24/7 shifts and 8% holiday allowance per year

Interested or do you want more information about the role, contact Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl or call +316-46928796


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Onsite support technician

Within the team the Onsite support service technician will manage and maintain all day to day support activities
ain goal is to provide very efficient local support services
The job requires proper communication and alignment with all stakeholders, and the job requires customer orientation, communication skills and proactive approach in order to identify improvements opportunities in your daily job and propose them to your supervisor.

Key responsibilities 

  • Provides second-line investigation and diagnosis
  • Resolves incidents/service requests as per help desk procedures
  • Escalates unresolved incidents/service requests
  • Communicates with client regarding incident progress
  • Ensures tickets are updated at all times until issues are resolved
  • Performs staging of PCs and IMAC (Install, Move, Add and Change)
  • Conducts hardware and software maintenance and support
  • Visits the end users f2f in order to speed up incident diagnosis and resolution
  • Identifies improvement opportunities every time a INC/Service request is resolved and proposes such improvements to the supervisor
  • Actively interact and collaborate with other team members not part of the workplace onsite support team
  • Experience with Microsoft Windows OS, iOS/Android devices and Service/Help Desk ticket management software
  • Understanding of ITIL.
  • Knowledge of terminal servers environment is a plus
  • Knowledge of Citrix VDI environment is a plus
Skills and Competencies (functional / technical / methodological / social skills, Allianz competencies)
  • Reliable with high level of accuracy
  • Team player and ability to work under pressure with advanced level of self-organization and initiative
  • Good communication and relationship building skills; Excellent ability in Dutch and English languages (oral and written), intermediate French proficiency is a plus
  • Ability to deal professionally with users, customers and suppliers
  • Customer listening skills and empathy
  • Ability to communicate technical information to none technical users and write documentation
  • Experience with Microsoft Windows OS, iOS/Android devices and Service/Help Desk ticket management software
  • Understanding of ITIL.
  • Knowledge of terminal servers environment is a plus
  • Availability to work 24*7 is a requirement

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Nathalie van Klaveren via nathalie.van.klaveren@experis.nl of bel 06-15888909.


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Amsterdam

Meer...

Infrastructure Support Amsterdam
Product
 

Junior Technical User Support Analyst Skilled Servicedesk Heerlen

 
In this role you are responsible to provide remote and local end-user IT support to customers related to a broad spectrum of IT infrastructure and applications within a junior role (technical oriented)

  • IT support areas (not limited to) are: PC-hardware, smartphones, printers, office applications, productivity tools, client operating systems and internet applications
  • Focus on 1st level troubleshooting, processing standard change requests and executing daily IT operational tasks. May be part of a team that rotates through multiple shifts
  • Can effectively communicate policies, standards and guidelines to the business
  • Works according to IT service management standards and is able to work in the service support processes incident management, problem management, asset/configuration management and change management
  • Recommends current supported software applications and hardware appropriately to best meet customer requirements
  • Administers accounts and access on various platforms
  • Rely on knowledge base articles to provide good level of service for end-users
  • Assist in setting up hardware, software and IT related products or systems. Responsible for monitoring and maintaining accurate IT asset information as required
  • Participate as a team member in different IT projects on a national or international level


Our client is a Forbes top 100 company and has its Shared Services Center in Limburg. They have a A-level international IT department, where there is a dynamic and top quality environment where you can give your career a boost. Personal development and personal initiatives are encouraged, and you will be facilitated to further develop your skills and career in a global organisation.
 

 

  • Mid-level  IT education
  • ITIL Foundations certified
  • Hands on professional experience (relevant internship) with 1st and 2nd line support and helpdesk call administration
  • Fluent in Dutch and English is a must
  • Customer focused, team player and prepared to go the extra mile to deliver IT service to the customer (no 9 to 5 mentality)
  • Good time management and prioritization skills
  • Able to work in shifts and travel max 10% of your time.


We offer you a challenging position in a high tech company with very good working conditions and plenty of opportunities to develop your career.
 


Interested? Please contact Danny Stijnen by mail danny.stijnen@experis.nl or phone 06-46928521
 


Extra gegevens:

  • Salaris: 1750 - 2500
  • Soort dienstverband: Vast
  • Categorie: Infrastructure & Support
  • Plaats: Heerlen

Meer...

Infrastructure Support Heerlen
Product
 

Wie is Online?

We hebben 756 gasten online

Webverkeer

1.png2.png4.png0.png4.png2.png
Vandaag359
Gisteren421
Deze week359
Deze Maand6718
Totaal124042

Bezoekers­informatie

  • Ip-adres 54.225.32.164
  • Browser: Unknown
  • Versie
  • Operating System: Unknown

Wie is Online?

1
Online

maandag 16 juli 2018 22:35